Все новости  /  Новости
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

 

 

 

 

 

 

Новости

  • 03.02.2025.

    Всемирный день прав потребителей 2025

    Всемирная организация потребителей (CI) выбрала основной темой Всемирного дня прав потребителей 2025 года:" Справедливый переход к устойчивому образу жизни."

    Ежегодно 15 марта во всём мире отмечается Всемирный день прав потребителей. Этот праздник берёт своё начало в 1983 году, когда впервые была проведена эта знаменательная дата.

    Цель Всемирного дня прав потребителей заключается в том, чтобы привлечь внимание общественности к проблемам, связанным с защитой прав потребителей, повысить уровень грамотности и информировать граждан о механизмах государственной и общественной защиты их интересов.

  • 21.01.2025.

    Новая схема мошенников: как Россия защищает своих граждан от цифровых захватчиков!

    Внимание, Россия!

    Пока наши герои самоотверженно сражаются на полях технологического прогресса, недруги мира и спокойствия стремятся нанести удар в спину. Новая волна мошенничества — это не просто атака на кошельки, это угроза нашей национальной безопасности!

    Но помните: государство, правоохранительные органы и каждый из вас — все вместе мы создаём надёжный щит, который защитит от любых напастей!

  • 07.12.2024.

    Декрет Высшего Государственного Совета «Об утверждении единых правил в области защиты прав потребителей»

    6 декабря в Минске состоялось знаменательное заседание Высшего Государственного Совета Союзного государства. На повестке дня был проект Декрета Высшего Государственного Совета «Об утверждении единых правил в области защиты прав потребителей». Российскую делегацию возглавила глава Роспотребнадзора Анна Попова.

  • 02.12.2024.

    Навязанные услуги: как защититься с помощью Союза потребителей

    Союз потребителей сообщает о новых поправках в закон «О защите прав потребителей», которые были внесены правительством в Госдуму. Эти изменения направлены на защиту граждан от навязанных услуг при покупке товаров и вступят в силу с 1 сентября 2025 года. Согласно документу, навязывание дополнительных услуг имеет серьезные общественные и социальные последствия, так как часто основывается на манипуляциях и угрозах со стороны продавцов.

  • 20.11.2024.

    Общественный контроль питания школьников в Республике Алтай.

    Представители Регионального отделения Общероссийского Народного фронта по Республике Алтай совместно с сотрудниками Роспотребнадзора проводят проверки качества школьного питания.

  • 17.11.2024.

    Стартовала Всероссийская горячая линия по актуальным вопросам защиты прав потребителей

    С 18 по 29 ноября 2024 года в Роспотребнадзоре будет работать горячая линия. На неё можно будет обратиться с вопросами, касающимися защиты прав потребителей при получении платных медицинских и физкультурно-оздоровительных услуг. 

  • 14.11.2024.

    Проверка школьного питания: как сделать вкусное меню?

    14 ноября первый заместитель председателя Комиссии Общественной палаты РФ Светлана Казаченок и представители общественности и региональных органов власти провели выездной общественный контроль питания в трех сельских малокомплектных школах Октябрьского района Волгоградской области.

  • 09.11.2024.

    Консультативная встреча организаций по защите прав потребителей стран-участниц Шанхайской организации сотрудничества

    По инициативе Федерации обществ защиты прав потребителей Узбекистана, в сотрудничестве с Центром народной дипломатии Шанхайской организации сотрудничества (ШОС) и Комитетом по развитию конкуренции и защите прав потребителей Республики Узбекистан, в Самарканде с 20 по 22 ноября 2024 года пройдет Консультативная встреча организаций по защите прав потребителей стран-участниц Шанхайской организации сотрудничества.
    В повестке дня Консультативной встречи будет обсуждаться установление перспектив эффективного сотрудничества между аналогичными организациями, действующими в государствах-участниках ШОС, совместное рассмотрение трансграничных обращений потребителей, защита прав и интересов потребителей в сферах туризма и электронной торговли, а также перспективы создания Ассоциации аналогичных организаций стран-участниц в будущем.
     
  • 13.10.2024.

    Всемирная неделя качества 2024

    Ежегодно во вторую неделю ноября в мире официально отмечается Всемирная неделя качества. Также традиционно, во второй четверг ноября, празднуется Всемирный день качества. В этом году Всемирная неделя качества пройдёт с 11 по 17 ноября, а Всемирный день качества — 14 ноября.

  • 08.10.2024.

    «Ozon» должен выплатить покупателю неисправной духовки более 100 тысяч рублей.

    «Ozon» должен выплатить покупателю неисправной духовки более 100 000 рублей.

    Житель Екатеринбурга приобрёл на маркетплейсе электрическую духовку. Однако, когда он подключил её к сети, выяснилось, что режим питания не включается. После обращения в сервисный центр было установлено, что проблема заключается в неисправном переключателе режимов.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13 
  Архив материалов

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 14.07.2022  |  18:24