Приглашаем принять участие в проекте КонфОП «Развитие потенциала НКО для решения проблем закредитованности граждан, попавших в тяжелую финансовую ситуацию», который реализуется при поддержке Фонда президентских грантов в 6 российских регионах: Архангельская, Пензенская, Тверская, Челябинская области, Краснодарский край, Пермский край.
Потребитель нуждается в дополнительной защите.
Штраф за навязчивость: в Москве ООО «Деливери Клаб» наказали за сервисный сбор.
Сервис включил в договор условие об обязательной оплате сервисного сбора.
При заказе с потребителей списывались деньги за услугу, от которой нельзя было отказаться. По закону «О защите прав потребителей» так нельзя.
Продавец не имеет права навязывать платные услуги, а потребитель может отказаться от оплаты таких услуг. Если они уже оплачены – требуем от продавца возврата.
28.01.2022О проведении Всемирного дня прав потребителей в 2022 году
Всемирный день защиты прав потребителей 15 марта 2022 года решено провести под Девизом «Fair Digital Finance - «Справедливые цифровые финансовые услуги».
27.01.202230 лет со дня принятия Закона «О защите прав потребителей»
7 февраля 2022 года исполняется 30 лет со дня принятия в России Закона «О защите прав потребителей».
09.11.2020О проведении международного онлайн-форума «Всемирный день качества — 2020»
В рамках проведения данного мероприятия участники обсудят актуальные проблемные вопросы обеспечения качества, ознакомятся с лучшими практиками повышения качества и эффективности бизнес-процессов в различных отраслях.
09.11.2020Oнлайн-семинар «Права потребителя: новая судебная практика»
Семинар будет посвящен формирующейся новой судебной практике Верховного Суда РФ по спорам, связанным с защитой прав потребителей.
30.10.20208-я конференция ООН по конкуренции и защите прав потребителей
В Женеве с 19-23 октября 2020 года проводилась 8-я Конференция ООН на которой рассматривались вопросы развития справедливой конкуренции и усиления защиты прав потребителей в цифровой экономике.
06.12.2020Мужчина отсудил у автосалона более 1 млн. рублей за возгорание автомобиля
Автосалон оспаривал решение суда, однако областной суд оставил решение районного суда без изменения.
03.11.2020
На банке которого было написано, что он является «натуральным» и «сделан из настоящего имбиря».
16.10.2020Верховный суд РФ опубликовал новый обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей
В данном обзоре опубликованы правовая позиция Верховного суда РФ по наиболее актуальным вопросам, которые приходилось решать судам в 2018–2020 годах.
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
вчера. сегодня. завтра
Приветствуем Вас на Всероссийском национальном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей!
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?
