ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
08.06.2021

О создании государственного онлайн-сервиса для урегулирования потребительских споров

Планируется, что данный сервис будет развиваться как составная часть портала госуслуг.

05.04.2021

Слепая женщина из США отсудила у компании Uber более 1 млн. долларов

Все началось с того, что Лиза Ирвинг, будучи слепой, неоднократно обращалась с жалобами в компанию Uber из-за того, что многие водители такси отказывались перевозить ее с собакой-поводырем.

05.03.2021

Союз потребителей России призывает усилить поддержку потребителей

В преддверии Всемирного дня прав потребителей 15 марта Союз потребителей России предложил ряд мер, направленных на усиление поддержки потребителей.  

18.01.2021

О проведении всемирного дня прав потребителей в 2021 году

Всемирный день прав потребителей в 2021 году пройдет с призывом к решению глобальной проблемы, связанной с загрязнением окружающей среды пластиковыми отходами, об этом объявила Международная организация потребителей.

10.01.2021

Правительство РФ утвердило новые Правила розничной торговли

С 1 января 2021 года в России начали действовать новые Правила, которые  регулируют отношения между продавцами и потребителями при продаже товаров по договорам розничной купли-продажи.

Все новости
09.11.2020

О проведении международного онлайн-форума «Всемирный день качества — 2020»

В рамках проведения данного мероприятия участники обсудят актуальные проблемные вопросы обеспечения качества, ознакомятся с лучшими практиками повышения качества и эффективности бизнес-процессов в различных отраслях.

09.11.2020

Oнлайн-семинар «Права потребителя: новая судебная практика»

Семинар будет посвящен формирующейся новой судебной практике Верховного Суда РФ по спорам, связанным с защитой прав потребителей.

30.10.2020

8-я конференция ООН по конкуренции и защите прав потребителей

В Женеве с 19-23 октября 2020 года проводилась 8-я Конференция ООН на которой рассматривались вопросы развития справедливой конкуренции и усиления защиты прав потребителей в цифровой экономике.

Все события
06.12.2020

Мужчина отсудил у автосалона более 1 млн. рублей за возгорание автомобиля

Автосалон оспаривал решение суда, однако областной суд оставил решение  районного суда без изменения.

03.11.2020

Потребители из Канады отсудили более 200 тысяч долларов за недостоверную рекламу безалкогольного напитка

На банке которого было написано, что он является «натуральным» и «сделан из настоящего имбиря».

16.10.2020

Верховный суд РФ опубликовал новый обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей

В данном обзоре опубликованы правовая  позиция Верховного суда РФ по наиболее актуальным вопросам, которые приходилось решать судам в 2018–2020 годах.

Вся судебная практика
Приветствие

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

вчера. сегодня. завтра

 

Приветствуем Вас на Всероссийском национальном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей!

 

Подписка на новости
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Потребинформс

О защите прав потребителей

добавить на Яндекс