ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

 

24.07.2024

Для поэкземплярного учета молочной продукции ввели отсрочку

Изображение

Молочные предприятия получили дополнительное время на внедрение системы поэкземплярного учёта продукции в рамках перехода на обязательную маркировку. Отслеживание молочной продукции поштучно будет осуществляться не ранее 1 июня 2025 года, что даёт предприятиям больше времени на подготовку. Ранее планировалось начать отслеживание уже с 1 декабря 2023 года.

23.07.2024

В Екатеринбурге вернули деньги за некачественные ветеринарные услуги

Консультационный пункт для потребителей в Екатеринбурге оказал помощь жительнице города, которая смогла вернуть деньги за ненадлежащие услуги, оказанные её собаке в ветеринарной клинике «ДОВЕРИЕ».

19.07.2024

Вернули деньги за юридические услуги

Житель Свердловской области заключил договор на оказание юридических услуг с индивидуальным предпринимателем Хуснутдиновым А. Р. Согласно условиям договора, юрист должен был предоставлять консультации в течение всего срока действия договора, собирать необходимые сведения и документы для определения юридически значимых фактов, анализировать законодательство и правоприменительную практику, составлять и подавать исковое заявление, а также представлять интересы клиента в суде.

18.07.2024

ООО "ДНС Ритейл" вернуло потребителю почти 80 тысяч рублей за старый телевизор

В Роспотребнадзор по Красноярскому краю обратился житель города Назарово. Он приобрёл телевизор в магазине DNS, который находится в Ачинске, в 1-м микрорайоне.

Телевизор проработал недолго: менее двух лет после покупки он сломался. Магазин предложил отремонтировать технику, но сервисный центр выявил заводской брак.

18.07.2024

Мировой судья судебного участка г. Санкт-Петербурга удовлетворил иск к АО "Панклуб" о защите прав потребителей.

Гражданин Мишин приобрёл и оплатил сертификат на сумму 5000 рублей, но не смог воспользоваться им в течение года.

 Когда АО «ПанКлуб» отказалось вернуть деньги, мировой суд принял решение взыскать с компании в пользу гражданина М. полную стоимость сертификата — 5000 рублей, а также проценты в размере 89 рублей 62 копейки. Кроме того, суд постановил компенсировать гражданину Мишину моральный вред в размере 5000 рублей и выплатить штраф в размере 5044 рублей 81 копейки.
Все новости
19.12.2023

Союз потребителей России подал иск на «Аэрофлот» за аннулирование билетов на Пхукет

В октябре текущего года люди приобрели у перевозчика проездные документы на Пхукет, но так и не улетели, купленные билеты аннулировали из-за технического сбоя, а взамен авиакомпания предлогала скидку в 30% на любой другой перелет. Союз потребителей РФ защищая права неопределенного круга потребителей, направил иск на «Аэрофлот» о защите в Пресненский суд Москвы.

27.11.2023

Проверки генеральной прокуратуры в связи с повышением стоимости дров

Игорь Краснов поручил незамедлительно организовать проверочные мероприятия в связи с наличием в СМИ сведений об удорожании стоимости дров, реализуемых населению.

09.11.2020

О проведении международного онлайн-форума «Всемирный день качества — 2020»

В рамках проведения данного мероприятия участники обсудят актуальные проблемные вопросы обеспечения качества, ознакомятся с лучшими практиками повышения качества и эффективности бизнес-процессов в различных отраслях.

Все события
15.07.2024

За отказ возврата денег компания ООО "Юнайтед" обязана выплатить студенту 379 тысяч рублей.

В 2019 году студент из Уфы заключил договор с компанией «Юнайтед» на оказание консультативных услуг. Он планировал участвовать в программе международного студенческого обмена и работать за рубежом. Однако услуги не были предоставлены, и студент решил расторгнуть договор и потребовать возврата денег. Однако компания отклонила его просьбу. 

13.07.2024

Верховный суд защитил права потребителя iPhone от необоснованных требований продавца

Верховный суд Российской Федерации отменил решение апелляционной инстанции, которая обязала покупателя iPhone доставить дефектный товар для экспертизы в другой город, находящийся на расстоянии 122 км от места покупки.

Суть дела...

06.12.2020

Мужчина отсудил у автосалона более 1 млн. рублей за возгорание автомобиля

Автосалон оспаривал решение суда, однако областной суд оставил решение  районного суда без изменения.

Вся судебная практика
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров