Судебная практика
-
08.11.2024.
Судебные практика по возврат неоказанных консультационных услуг при покупке автомобиля
09 марта 2024 года при покупке нового автомобиля в кредит между ООО «А» и потребителем заключен абонентский договор и договор оказания услуг до 08.03.2027 года стоимостью 270 000 рублей, оплата произведена автоматически списанием с кредитного счета. При заключении договора истцу выдан акт приемки – сдачи услуг на сумму 253 500 руб., однако консультационные и аналитические услуги не оказаны. Документы были обнаружены только дома, так как были представлены сотрудником банка в общей массе. Потребитель не сразу понял, что имеет право отказаться от навязанного договора, ознакомившись с условиями только на сайте продавца.
-
21.10.2024.
Покупатель добился возврата пятикратной суммы за некачественные кроссовки
Жительница Ачинска столкнулась с серьезной проблемой: у её новых кроссовок отошла подошва по шву. Несмотря на то что гарантийный срок в 30 дней уже истек на один день, и продавец отказался проводить замену или ремонт, вполне резонно ссылаясь на этот факт. Потребитель обратилась за поддержкой своих прав в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
-
02.09.2024.
Как действовать покупателю, если продавец нарушил срок передачи товара, оплаченного заранее.
Согласно договору купли-продажи №5827 от 19 марта 2024 года, потребитель заказал у продавца следующие товары:
* переднюю левую дверь в сборе;
* заднюю левую дверь в сборе;
* крыло с подкрылком и брызговиком;
* передний бампер в сборе;
* капот;
* переднюю правую фару;
* амортизатор;
* левый повторитель поворотника 2011 года выпуска, красного цвета.
Общая стоимость заказа составила 94900 рублей, как указано в пункте 2.1 договора. Эта сумма включает в себя не только стоимость самих товаров, но и расходы на погрузку, разгрузку, упаковку, маркировку, оформление необходимой документации, таможенную очистку, сертификацию и доставку до заказчика.
-
15.07.2024.
За отказ возврата денег компания ООО "Юнайтед" обязана выплатить студенту 379 тысяч рублей.
В 2019 году студент из Уфы заключил договор с компанией «Юнайтед» на оказание консультативных услуг. Он планировал участвовать в программе международного студенческого обмена и работать за рубежом. Однако услуги не были предоставлены, и студент решил расторгнуть договор и потребовать возврата денег. Однако компания отклонила его просьбу.
-
13.07.2024.
Верховный суд защитил права потребителя iPhone от необоснованных требований продавца
Верховный суд Российской Федерации отменил решение апелляционной инстанции, которая обязала покупателя iPhone доставить дефектный товар для экспертизы в другой город, находящийся на расстоянии 122 км от места покупки.
Суть дела...
-
06.12.2020.
Мужчина отсудил у автосалона более 1 млн. рублей за возгорание автомобиля
Автосалон оспаривал решение суда, однако областной суд оставил решение районного суда без изменения.
-
03.11.2020.
На банке которого было написано, что он является «натуральным» и «сделан из настоящего имбиря».
-
16.10.2020.
Верховный суд РФ опубликовал новый обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей
В данном обзоре опубликованы правовая позиция Верховного суда РФ по наиболее актуальным вопросам, которые приходилось решать судам в 2018–2020 годах.
-
15.01.2020.
В США компания ИКЕА выплатит 46 млн. долларов за гибель ребенка, придавленного комодом
Родители погибшего ребенка заявили: «Мы никогда не думали, что двухлетний ребенок может опрокинуть на себя короткий 30-дюймовый комод и задушиться».
-
19.12.2019.
Житель Пензы отсудил у управдома более 70 тыс. рублей после залива его квартиры из-за дырявой крыши
Октябрьский районный суд города Пензы обязал Управляющую компанию возместить потребителю ущерб, выплатить неустойку и штраф, а также компенсировать моральный вред после залива квартиры.
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?