Все новости  /  Цифры и факты
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

 

 

 

 

 

 

Цифры и факты

  • 16.07.2025.

    Ад и ледяной душ: Как выбить жилищную субсидию в Москве, если вы не олигарх

    «Попади в десятку!» — кричали советские лозунги. Сегодня это не про ударный труд, а про битву за московскую субсидию. Пока в Подмосковье платежи за ЖКУ должны превышать 22% доходов, чтобы государство протянуло руку помощи, в Москве руку подают раньше — при 10% . Но здесь, как в казино: правила знают все, выигрывают единицы.

  • 10.06.2025.

    Эпоха «галочек-невидимок» подходит к концу? Разбираем запрет навязанных услуг

    Знакомо? Вы торопитесь купить билет на поезд онлайн. Вот он, заветный тариф. Жмете "Оформить". И тут... Всплывает окошко: "Страховка на время поездки – всего 199 рублей! Уже включена в ваш заказ". Или пытаетесь подключить мобильный интернет, а вам "в нагрузку" идут подписки на ненужные сервисы, от которых отказаться можно только танцем с бубном. Или покупаете технику, а продавец настойчиво предлагает "супервыгодный" сервисный контракт, без которого, как он намекает, товар жить не будет. Знакомо? Добро пожаловать в мир навязанных услуг – мир, где ваше "молчание – знак согласия" стало золотой жилой для недобросовестных игроков рынка.

  • 21.05.2025.

    Международный опыт: от конституционных гарантий до цифровых решений

    1. Конституционные основы и государственные обязательства

    Во многих странах право на бесплатную юридическую помощь (БЮП) закреплено на уровне конституции. Например:

    • Куба: С декабря 2024 г. действует закон, обязывающий государство предоставлять БЮП как «священный долг» перед гражданами 24.

    • Венесуэла: Реформа 2025 года гарантирует доступ к адвокатам высокой квалификации для малоимущих, включая создание комиссий по надзору за качеством услуг 27.

    • Казахстан: Конституция гарантирует три формы БЮП — информирование, консультирование и судебное представительство, а также внедрена онлайн-платформа с чат-ботом на базе ИИ 412.

  • 06.05.2025.

    Опека грозится забрать ребенка: что делать За что могут отобрать ребенка из семьи? Как вести себя с опекой и полицией? Как вернуть ребенка домой?

    Владимир Поздняков: Дорогие друзья, сегодня мы поговорим о вопросе, который касается самого священного — семьи. Что делать, если органы опеки угрожают забрать ребенка? Как защитить свои права, не поддавшись панике? Давайте разберемся вместе, опираясь на факты и человеческий опыт.

  • 06.05.2025.

    Как получить бесплатную путевку?

    Владимир Грачев: Дорогие читатели! Сегодня мы говорим о важнейшем решении, которое коснется тысяч семей наших героев — участников специальной военной операции. Президент России Владимир Путин подписал указ, открывающий новые горизонты поддержки для тех, кто отдал здоровье за Родину. Как получить бесплатную путевку для сопровождения раненого бойца на реабилитацию? Давайте разберемся — шаг за шагом, без лишних слов!

  • 29.03.2025.

    Мойка автомобиля вне закона: где нельзя мыть машину и как избежать штрафа до 10 000 ₽

    Федеральный закон запрещает мыть автомобили у водоёмов и в лесах. Однако регионы установили более строгие требования: в Москве за это можно получить штраф до 3 000 рублей, в Подмосковье — до 5 000, а на дачных участках — от 10 000 рублей (статья 8.8 КоАП). В этой статье мы расскажем, как избежать штрафов, сохранить природу и свои нервы.

  • 29.03.2025.

    Обмен жилья: Тайный ритуал советских стен и современные метаморфозы

    В те времена, когда бетонные многоэтажки возводились как символы новой веры, а ключи от квартир вручались с торжественностью, обмен жилплощадью воспринимался не как сделка, а как таинство. В советских коридорах, наполненных ароматом капусты и надежд, люди обменивались квартирами, словно фигуры в гигантской шахматной партии, следуя за секретными ритуалами бюрократических органов.

    Сейчас, когда стены домов превратились в зеркала капитала, а квартиры заговорили на языке ценных бумаг, обмен жильем ушел в тень, но не исчез. Он ждет, словно старый маг в подземелье, тех, кто отважится прикоснуться к его тайнам.

  • 29.03.2025.

    Прокат велосипедов: «Свобода» с кандалами. Или как вас обдерут за глоток воздуха.

    Неужели обязательно ждать 18 лет? В 16 лет — в армию, в 14 — уже можно получить уголовное наказание, а вот велосипед — это что-то священное.

    Штраф в 8 000 рублей за езду на велосипеде в несовершеннолетнем возрасте — это просто мечта муниципальных властей. На каждом углу — дети, а значит, и штрафы. Если вы хотите прокатить ребёнка на велосипеде, то будьте готовы заплатить. Или купите ему велосипед. Но нет, вы же не хотите владеть чем-то — арендуйте! И снова платите.

  • 29.03.2025.

    Как поднять настроение естественным путем: Роспотребнадзор рекомендует продукты-антидепрессанты

    Наше настроение — это тонкий механизм, который зависит от множества факторов: от погоды на улице до биохимических процессов в организме. Однако есть ещё один важный аспект, влияющий на наше эмоциональное состояние — это то, что мы едим.

    Роспотребнадзор, основываясь на научных данных, напоминает, что правильное питание может стать мощным оружием в борьбе с хандрой.

  • 28.03.2025.

    Ипотечный эпос: Как семейные кредиты переписывают карту российского жилья

    Когда-то российские города росли стремительно, словно грибы после дождя, под грохот пятилеток. Сегодня же они словно замерли в благоговении перед алтарём капитала, где квадратные метры стали новыми святыми образами, а ипотека — священным ритуалом.

    Однако в 2025 году этот ритуал претерпел изменения: «Семейная ипотека» на вторичное жильё превратилась в меч, который словно рассекает цены. В одних городах она стала настоящим благословением, а в других — источником проблем.

1  2  3  4  5  6  7  8  9 
  Архив материалов

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 13.07.2022  |  23:23