Все новости  /  Цифры и факты
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

 

 

 

 

 

 

Цифры и факты

  • 03.10.2025.

    iPhone 17 — главный герой нового поколения: исчерпывающий обзор линейки 2025

    Apple традиционно представила новые смартфоны в сентябре 2025 года, но на этот раз компания решила удивить, добавив в линейку не просто обновленные модели, а совершенно новое устройство — ультратонкий iPhone Air. Несмотря на весь ажиотаж вокруг него, настоящей жемчужиной и самым разумным выбором для большинства пользователей стал базовый iPhone 17.

    Почему? В этом году он, наконец, получил функции, которые раньше были прерогативой Pro-моделей, практически без компромиссов. Давайте разберемся, что нового в iPhone 17, кому стоит обратить внимание на iPhone Air, и в каких случаях всё же есть смысл переплачивать за Pro-версии.

  • 18.09.2025.

    Когда начинается отопительный сезон в России: традиции и вызовы гибкого графика

    Вот уже и осень вступила в свои права, заставляя задуматься о предстоящих холодах. Для миллионов россиян это время года ассоциируется с одним главным вопросом: когда же включат отопление? Как известно, момент этот зависит не от календаря, а от капризов природы. Согласно установленным нормам, отопление в многоквартирные дома начинают подавать, когда среднесуточная температура держится на уровне +8 градусов и ниже пять дней подряд. Такой подход позволяет избежать частых переключений системы из-за кратковременных похолоданий и свидетельствует об устойчивом переходе к холодному времени года.

  • 17.09.2025.

    Можно ли брать пауэрбанк в самолет: правила перевозки в 2025 году

    Историческая перспектива: Как и многие современные дилеммы, эта связана с технологическим прогрессом. Литий-ионные аккумуляторы, которые используются в пауэрбанках, — это компактные источники энергии. Но у всего есть обратная сторона: при перепадах давления, перегреве или механическом повреждении в них может произойти короткое замыкание, ведущее к возгоранию. 

  • 10.09.2025.

    Как получить водительские права впервые в 2025 году

    Автор: Владимир Грачев

    Получить водительские права в России впервые — это процесс, который состоит из нескольких обязательных этапов: обучения в автошколе, прохождения медицинской комиссии и сдачи экзаменов в ГИБДД. Вот актуальная инструкция, которая поможет вам во всем разобраться.
  • 16.07.2025.

    Ад и ледяной душ: Как выбить жилищную субсидию в Москве, если вы не олигарх

    «Попади в десятку!» — кричали советские лозунги. Сегодня это не про ударный труд, а про битву за московскую субсидию. Пока в Подмосковье платежи за ЖКУ должны превышать 22% доходов, чтобы государство протянуло руку помощи, в Москве руку подают раньше — при 10% . Но здесь, как в казино: правила знают все, выигрывают единицы.

  • 10.06.2025.

    Эпоха «галочек-невидимок» подходит к концу? Разбираем запрет навязанных услуг

    Знакомо? Вы торопитесь купить билет на поезд онлайн. Вот он, заветный тариф. Жмете "Оформить". И тут... Всплывает окошко: "Страховка на время поездки – всего 199 рублей! Уже включена в ваш заказ". Или пытаетесь подключить мобильный интернет, а вам "в нагрузку" идут подписки на ненужные сервисы, от которых отказаться можно только танцем с бубном. Или покупаете технику, а продавец настойчиво предлагает "супервыгодный" сервисный контракт, без которого, как он намекает, товар жить не будет. Знакомо? Добро пожаловать в мир навязанных услуг – мир, где ваше "молчание – знак согласия" стало золотой жилой для недобросовестных игроков рынка.

  • 21.05.2025.

    Международный опыт: от конституционных гарантий до цифровых решений

    1. Конституционные основы и государственные обязательства

    Во многих странах право на бесплатную юридическую помощь (БЮП) закреплено на уровне конституции. Например:

    • Куба: С декабря 2024 г. действует закон, обязывающий государство предоставлять БЮП как «священный долг» перед гражданами 24.

    • Венесуэла: Реформа 2025 года гарантирует доступ к адвокатам высокой квалификации для малоимущих, включая создание комиссий по надзору за качеством услуг 27.

    • Казахстан: Конституция гарантирует три формы БЮП — информирование, консультирование и судебное представительство, а также внедрена онлайн-платформа с чат-ботом на базе ИИ 412.

  • 06.05.2025.

    Опека грозится забрать ребенка: что делать За что могут отобрать ребенка из семьи? Как вести себя с опекой и полицией? Как вернуть ребенка домой?

    Владимир Поздняков: Дорогие друзья, сегодня мы поговорим о вопросе, который касается самого священного — семьи. Что делать, если органы опеки угрожают забрать ребенка? Как защитить свои права, не поддавшись панике? Давайте разберемся вместе, опираясь на факты и человеческий опыт.

  • 06.05.2025.

    Как получить бесплатную путевку?

    Владимир Грачев: Дорогие читатели! Сегодня мы говорим о важнейшем решении, которое коснется тысяч семей наших героев — участников специальной военной операции. Президент России Владимир Путин подписал указ, открывающий новые горизонты поддержки для тех, кто отдал здоровье за Родину. Как получить бесплатную путевку для сопровождения раненого бойца на реабилитацию? Давайте разберемся — шаг за шагом, без лишних слов!

  • 29.03.2025.

    Мойка автомобиля вне закона: где нельзя мыть машину и как избежать штрафа до 10 000 ₽

    Федеральный закон запрещает мыть автомобили у водоёмов и в лесах. Однако регионы установили более строгие требования: в Москве за это можно получить штраф до 3 000 рублей, в Подмосковье — до 5 000, а на дачных участках — от 10 000 рублей (статья 8.8 КоАП). В этой статье мы расскажем, как избежать штрафов, сохранить природу и свои нервы.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 
  Архив материалов

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 13.07.2022  |  23:23