Полезная информация  /  Памятки потребителям
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

 

Памятки потребителям

  • 10.02.2022.

    Куда обращаться по правам потребителя: полный гид для защиты ваших интересов

    Права потребителей — это не просто теоретические знания, а реальный инструмент, который позволяет каждому из нас защищать свои интересы при покупке товаров и услуг. Однако, когда мы сталкиваемся с некачественным товаром, обманом со стороны продавца или нарушением условий договора, многие из нас не знают, куда обратиться за помощью.

    В этой статье мы подробно рассмотрим, какие организации и инстанции могут помочь вам в защите ваших прав, а также дадим практические рекомендации по составлению жалоб и претензий.

  • 10.02.2021.

    Как вернуть товар в re:Store: алгоритм действий, претензия и помощь Союза потребителей

    В современном обществе, где царят законы о правах потребителей и гарантиях, крайне важно быть в курсе того, как следует действовать в случае приобретения некачественного товара. Особенно это касается техники, купленной в популярных магазинах, таких как re:Store . В данной статье мы подробно рассмотрим, как грамотно вернуть товар в re:Store , как составить претензию, к кому обратиться за помощью и какую роль в защите ваших прав играет Союз потребителей.

  • 10.02.2021.

    Что делать, если телевизор сломался во время гарантии, а магазин отказал в ремонте или замене?

    Покупка нового телевизора — это всегда долгожданное событие. Однако, что делать, если ваша радость омрачилась поломкой телевизора во время гарантийного срока, а магазин отказывается выполнять свои обязательства? В этой статье мы подробно расскажем, как правильно действовать в такой ситуации, куда следует обратиться и как защитить свои права как потребителя.

  • 11.10.2020.

    Возврат товара

    Изображение

    В этой статье размещена информация правах потребителей на возврат качественного и некачественного товара.

  • 22.02.2020.

    Не Пришел Заказ с Ozon: Что Делать? Пошаговая Инструкция и Защита Прав

    Удобство онлайн-покупок порой может обернуться стрессом. По данным «Data Insight», 18% россиян сталкивались с ситуацией, когда заказ с маркетплейса так и не был доставлен. Один из лидеров рынка, Ozon, не стал исключением.

    Что делать, если посылка не пришла, а статус заказа остаётся неопределённым? Как вернуть деньги и не потерять веру в возможности электронной коммерции? Давайте вместе разберёмся в этой ситуации, как в захватывающей детективной истории, где каждый шаг приближает к разгадке.

  • 18.02.2020.

    Бесплатные юридические услуги по защите прав потребителей и роль Союза потребителей

    # Бесплатные юристы по правам потребителей

    Граждане имеют возможность получить профессиональную юридическую помощь без каких-либо финансовых затрат через следующие ресурсы:

    ## 1. **Горячие линии и онлайн-консультации**

    Эти сервисы предоставляют круглосуточный доступ к квалифицированным специалистам, которые помогут составить претензии, иски и оценить перспективы разрешения споров. Ниже представлены некоторые из таких ресурсов:

    - **Правовед.RU** — предлагает консультации через чат или форму обратной связи, обеспечивая быстрый ответ.
    - **Glavny-Yurist.ru** — предоставляет поддержку по телефону или онлайн, включая помощь в экспертизе качества товаров и подготовке судебных документов.
    - **Allo-urist.org** — предоставляет бесплатные услуги 24/7, включая составление жалоб в Роспотребнадзор и представление интересов в суде.
    - **Юристы РФ** — горячая линия работает круглосуточно, позволяя получить консультацию в течение 10 минут.

  • 03.06.2015.

    О рекомендациях населению в условиях жаркой погоды

    Повышенная температура, как на открытой местности, так и в помещениях может негативно отражаться на состоянии здоровья людей, в первую очередь пожилых и детей. Это может приводить к обострению хронических заболеваний, а в ряде случаев к перегреву организма и резкому ухудшению здоровья.

  • 15.02.2015.

    «Возврат денег за онлайн-курс: алгоритм, инстанции и сила коллектива»

    В мире, где знания стали товаром, а образовательные платформы — цифровыми супермаркетами, право на возврат средств за неоправдавший ожидания курс превращается в битву за справедливость. Но как действовать, когда обещанные «секреты успеха» оказались банальностями, а кураторы исчезли после оплаты? Давайте разбираться, опираясь на закон, судебную практику и опыт Союза потребителей.

  • 15.02.2015.

    «Выбор защитника: адвокат, юрист или общество?»

    В современном мире, полном юридических тонкостей, связанных с правами потребителей, выбор надёжного защитника может показаться сложной задачей. Кого выбрать: адвоката в строгом костюме, частного юриста-универсала или общественную организацию? Давайте разберёмся, где правда, а где вымысел в этом вопросе.

  • 17.10.2013.

    Рекомендации потребителям риэлтерских услуг по результатам юридической оценки типовых договоров агентств недвижимости

    Проведенное исследование в Ростовской области позволяет отметить некоторые аспекты, на которые необходимо обратить внимание потребителей при заключении договоров с агентствами недвижимости.

1  2  3  4  5  6  7 
  Архив материалов

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 13.07.2022  |  23:24