Полезная информация  /  Памятки потребителям
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

 

Памятки потребителям

  • 11.10.2020.

    Возврат товара

    Изображение

    В этой статье размещена информация правах потребителей на возврат качественного и некачественного товара.

  • 18.02.2020.

    Бесплатные юридические услуги по защите прав потребителей и роль Союза потребителей

    # Бесплатные юристы по правам потребителей

    Граждане имеют возможность получить профессиональную юридическую помощь без каких-либо финансовых затрат через следующие ресурсы:

    ## 1. **Горячие линии и онлайн-консультации**

    Эти сервисы предоставляют круглосуточный доступ к квалифицированным специалистам, которые помогут составить претензии, иски и оценить перспективы разрешения споров. Ниже представлены некоторые из таких ресурсов:

    - **Правовед.RU** — предлагает консультации через чат или форму обратной связи, обеспечивая быстрый ответ.
    - **Glavny-Yurist.ru** — предоставляет поддержку по телефону или онлайн, включая помощь в экспертизе качества товаров и подготовке судебных документов.
    - **Allo-urist.org** — предоставляет бесплатные услуги 24/7, включая составление жалоб в Роспотребнадзор и представление интересов в суде.
    - **Юристы РФ** — горячая линия работает круглосуточно, позволяя получить консультацию в течение 10 минут.

  • 03.06.2015.

    О рекомендациях населению в условиях жаркой погоды

    Повышенная температура, как на открытой местности, так и в помещениях может негативно отражаться на состоянии здоровья людей, в первую очередь пожилых и детей. Это может приводить к обострению хронических заболеваний, а в ряде случаев к перегреву организма и резкому ухудшению здоровья.

  • 15.02.2015.

    «Возврат денег за онлайн-курс: алгоритм, инстанции и сила коллектива»

    В мире, где знания стали товаром, а образовательные платформы — цифровыми супермаркетами, право на возврат средств за неоправдавший ожидания курс превращается в битву за справедливость. Но как действовать, когда обещанные «секреты успеха» оказались банальностями, а кураторы исчезли после оплаты? Давайте разбираться, опираясь на закон, судебную практику и опыт Союза потребителей.

  • 15.02.2015.

    «Выбор защитника: адвокат, юрист или общество?»

    В современном мире, полном юридических тонкостей, связанных с правами потребителей, выбор надёжного защитника может показаться сложной задачей. Кого выбрать: адвоката в строгом костюме, частного юриста-универсала или общественную организацию? Давайте разберёмся, где правда, а где вымысел в этом вопросе.

  • 17.10.2013.

    Рекомендации потребителям риэлтерских услуг по результатам юридической оценки типовых договоров агентств недвижимости

    Проведенное исследование в Ростовской области позволяет отметить некоторые аспекты, на которые необходимо обратить внимание потребителей при заключении договоров с агентствами недвижимости.

  • 04.10.2013.

    Рекомендации потребителям по ремонту и техническому обслуживанию теле радиоаппататуры, бытовых машин и приборов

    У сервисных центров, как и других участников рынка, существуют обязательства по исполнению законных требований потребителя, а это означает, что иные требования будут отклонены. Поэтому правильно выстроить отношения с сервисным центром при проведении ремонта техники можно на основании знания действующего законодательства или с учетом судебной практики.

  • 14.01.2013.

    Советы для тех кто покупает мобильный телефон

    Заплатив за мобильное чудо техники, немалые деньги, впоследствии, становится обидно если в новеньком телефоне то и дело возникают какие-то неисправности, а претензии предъявить некуда. Поэтому перед тем как покупать телефон следует внимательно прочитать советы, изложенные в этой памятке.

  • 13.01.2013.

    Как выбрать рыбу

    Памятка потребителю при покупке рыбных товаров.

  • 27.12.2012.

    Как правильно выбирать обувь. Памятка для потребителя

    Как правильно выбирать обувь? Какие права есть у потребителя при обнаружении в обуви недостатков? Какие сроки сезонов? Какие права у потребителя есть если на обувь не установлен гарантийный срок или уже истек? Какие права есть у потребителя в случае замены качественной обуви? Как составлять претензию продавцу? На эти и другие вопросы вы найдете ответы в этой памятке.

  Архив материалов

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 13.07.2022  |  23:24