Вернули четырёхкратную стоимость билетов за отмену концерта

Жительница Каменска-Уральского приобрела билеты на концерт группы «Мумий Тролль» по цене 12 тысяч рублей. Однако концерт был отменён организатором. Потребитель неоднократно пыталась вернуть деньги за билеты, но безуспешно. В итоге она обратилась за помощью в Каменск-Уральский консультационный пункт Роспотребнадзора.
Поскольку ООО «Москоу шоу» проигнорировало претензию, консультационный пункт составил иск в суд от имени потребителя.
В результате суд удовлетворил требования потребителя и взыскал с ответчика:
* стоимость билетов;
* неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя;
* проценты за пользование чужими денежными средствами;
* компенсацию морального вреда;
* штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя.
Общая сумма взыскания составила 49 500 рублей.
Другие материалы
- 18.02.2025. Одобрены общие подходы стран ЕАЭС к проведению обзоров законодательства по защите прав потребителей
- 18.02.2025. «Европейская сеть защиты прав потребителей: цифровая крепость против недобросовестного бизнеса»
- 13.02.2025. Овербукинг: баланс интересов или угроза правам? Анализ инициативы «Аэрофлота»
- 13.02.2025. Бойкот торговых сетей союзами потребителей
- 03.02.2025. Всемирный день прав потребителей 2025
- 07.12.2024. Декрет Высшего Государственного Совета «Об утверждении единых правил в области защиты прав потребителей»
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?