Елабужская прокуратура выявила нарушения прав потребителей в договорах купли-продажи

Елабужская городская прокуратура провела проверку по обращению местной жительницы о нарушении ее прав как потребителя.

Установлено, что 25 мая 2013 г. между ней и ООО «Эко Люкс» был заключен договор розничной купли продажи товара. Он содержал пункты, устанавливающие продление гарантийного срока товара до 30 лет с момента передачи товара покупателю при условии заключения последним договора на сервисное обслуживание, а также проведение по истечении каждых трех лет планового технического осмотра в сервисном центра дистрибьютора. Возврат же товара возможен в исключительных ситуациях только с согласия продавца путем составления письменного дополнительного соглашения, при этом покупатель в случае возврата товара, должен выплачивать в день возврата продавцу неустойку в размере 25% от полной договорной цены товара. Однако эти пункты противоречат требованиям закона.

По результатам проверки в адрес руководства ООО «Эко Люкс» прокуратура внесла представление с требованием прекратить практику включения в заключаемые Обществом договора пунктов, не соответствующих требованиям действующего законодательства, принять меры к заключению с заявительницей дополнительного соглашения к договору розничной купли-продажи товара, исключающего пункты, противоречащие требованиям законодательства о защите прав потребителей.

Представление находится на стадии рассмотрения.

Источник: Пресс-служба Елабужской городской прокуратуры.