Все новости  /  Новости
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

 

 

 

 

 

 

Новости

  • 02.02.2026.

    Проверка телефонов в метро: необходимость или нарушение личных границ?

    Введение: Время вопросов

    Меня, как человека, прожившего долгую жизнь и повидавшего разные времена, всегда интересовал тонкий баланс между двумя вещами: безопасностью общества и свободой отдельного человека. Где та грань, переступив которую, благое намерение защитить превращается в нежелательный контроль? Этот вопрос вновь стал актуальным с появлением новости о том, что в московском метро у пассажиров могут выборочно досматривать телефоны-.

    Пресс-служба метрополитена пояснила, что эта мера вводится для дополнительного обеспечения безопасности «в случае необходимости»-. Звучит разумно. Но что скрывается за этой формулировкой на практике? Давайте разберемся вместе, опираясь на официальные документы и мнения экспертов.

  • 30.01.2026.

    Эксперимент по маркировке детского питания: новый этап защиты здоровья детей в России

    Введение: Когда речь идет о детях - компромиссов не бывает

    С первого прикорма и до школьной столовой - каждая ложка, которую съедает наш ребенок, это вопрос национальной безопасности. Здоровье нации начинается с качества детского питания. И пока псевдолибералы западного образца рассуждают о «свободе рынка», наше государство делает то, что должно: берет под тотальный контроль самое святое. В конце 2025 года Правительство Российской Федерации приняло знаковое Постановление № 2189, которое запускает эксперимент по цифровой маркировке отдельных видов детского питания.

  • 21.01.2026.

    С 2026 года НКО отчитываются по-новому: единая форма и электронная подача

    С 1 января 2026 года для всех некоммерческих организаций (НКО) вступил в силу принципиально новый порядок сдачи отчетности о своей деятельности. Главные изменения - единая электронная форма и обязательная подача через специальный портал Минюста России.

    Это значит, что привычные формы ОН001, ОН002 и ОН003 более не действины. Все НКО, включая общественные объединения, фонды и религиозные организации, должны будут отчитываться по новой форме № УН000Х, утвержденной приказом Минюста от 09.12.2025 № 336. Цель изменений - снизить административную нагрузку на организации и повысить прозрачность их работы.

  • 14.01.2026.

    Конец невидимых платежей: как новый закон вернет россиянам контроль над кошельком

    С 1 марта 2026 года цифровой ландшафт России ждет тектонический сдвиг, который напрямую затронет миллионы кошельков. Подписанный президентом Владимиром Путиным закон ставит жирную точку в эпохе «тихих» списаний и навязанных продлений. Государство, идя навстречу многочисленным жалобам граждан, кардинально меняет правила, возвращая потребителю суверенитет над его финансами в интернет-среде. Это не просто техническая поправка - это принципиальный пересмотр баланса сил между человеком и цифровой платформой.

  • 08.01.2026.

    Запрет детских смесей Nestlé в России: о токсине цереулид, правах потребителей и международной практике

    Автор: Владимир Поздняков

    Безопасность детского питания - это та сфера, где любые компромиссы недопустимы. Родители, доверяя производителю, вправе ожидать абсолютной гарантии качества каждого грамма продукта. Когда эта гарантия оказывается под вопросом, реакция государства должна быть незамедлительной и жесткой. Именно так поступили российские надзорные органы, введя временный запрет на целый ряд детских смесей одного из мировых гигантов — компании Nestlé. Давайте вместе разберемся в сути этого решения, его правовых основаниях и том, что оно означает для каждой семьи.
  • 30.12.2025.

    Президент подписал закон о домовых чатах в MAX: Суверенитет начинается с вашего подъезда

    Автор: Маргарита Симонова

    Они убедили вас, что нужно пить три литра воды в день и что завтрак - самая важная еда. Это маркетинг, продвинутый в умы целых поколений. А теперь они хотят, чтобы вы верили, что общаться с управляющей компанией можно только через их мессенджеры, в их цифровой среде, где ваши данные - это их товар. Пора заканчивать с этим.

    Президент России Владимир Путин подписал закон о домовых чатах, который ставит точку в этом вопросе. Сейчас, когда вы читаете эти строки, в силу вступает историческое решение: официальным каналом общения между жителями и УК, фондами капремонта и поставщиками ресурсов становится национальный мессенджер MAX.

  • 25.12.2025.

    Права потребителей 2026: цифровая трансформация защиты в ЕАЭС

    Алексей Дурново, эксперт по потребительскому праву

    Коллегия Евразийской экономической комиссии (ЕЭК) утвердила приоритетную тему работы на 2026 год для всего Евразийского экономического союза: «В Интернете как дома: знай права, покупай осознанно». Это не просто лозунг, а отражение системного сдвига в потребительской политике. Решение, принятое 24 декабря, направлено на укрепление правовых основ цифровой экономики, где сегодня взаимодействует абсолютное большинство потребителей и предпринимателей.

  • 24.12.2025.

    Икра с «бонусом»: почему проверки Роскачества - это ежегодный ритуал, а не решение проблемы

    Автор: Алексей Дурново

    В канун Нового года российские надзорные органы проводят свой неизменный ритуал - проверку красной икры. Результаты, как по расписанию, демонстрируют, что праздничный деликатес может преподнести неприятный «бонус». В этом году бактерии группы кишечной палочки найдены в продукции пяти торговых марок.
  • 24.12.2025.

    Новая реальность для потребителей: как закон о навязывании услуг изменит российский рынок

    Автор: Владимир Поздняков

    За последние десятилетия российское потребительское законодательство прошло сложный путь от декларативных норм к реальным механизмам защиты. Однако, как часто бывает в нашей правовой системе, между принятием закона и его действительным исполнением лежит пропасть, которую лишь отчасти заполняют штрафные санкции. Новая инициатива Государственной Думы, увеличивающая штрафы за навязывание дополнительных товаров и услуг в 12,5 раз, — это смелая попытка залатать одну из самых болезненных дыр в защите потребительских прав.

  • 17.12.2025.

    Роспотребнадзор и белорусский МАРТ обсудили применение Единых правил защиты прав потребителей

    Москва, 17 декабря 2025 года — Вчера в Москве прошло второе заседание Совета Союзного государства по защите прав потребителей. Участники подвели первые итоги применения новых Единых правил, уделив особое внимание вызовам цифровой эпохи и согласовав планы совместной работы на 2026 год.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 
  Архив материалов

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 14.07.2022  |  18:24