ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

 

 

 

 

 

 

Поиск

Запрос: возврат товара потребителем

671. Магазин бытовой техники оштрафован за "умную рассрочку"

Магазин бытовой техники оштрафован за "умную рассрочку" Дело началось с того, что потребители, решившие воспользоваться предложением о возможности приобретения товара в рассрочку у магазина, в результате становились заемщиками банка.

672. Управление Роспотребнадзора в Костромской области

Роль и польза Управления Роспотребнадзора в Костромской области для потребителей: Защита прав потребителей: Управление Роспотребнадзора занимается контролем качества товаров и услуг, а также обеспечивает защиту прав потребителей от недобросовестных производителей и продавцов.

Управление Роспотребнадзора в Костромской области Роспотребнадзор Костромской области Управление Роспотребнадзора в Костромской области: защита прав потребителей и обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия.

673. Управление Роспотребнадзора по Челябинской области

Возврат товар.

Управление Роспотребнадзора по Челябинской области Защита прав потребителей в Челябинск.

674. IV. Принципы добросовестной деловой практики

Коммерческие предприятия должны предоставлять полную, точную и не вводящую в заблуждение информацию о товарах и услугах, соответствующих условиях, причитающихся сборах и конечной стоимости, с тем чтобы потребители имели возможность принимать обоснованные решения.

Коммерческие предприятия должны беспристрастно и честно обслуживать потребителей на всех этапах их взаимоотношений, стремясь сделать такой подход неотъемлемой частью куль- туры предпринимательской деятельности.

675. I. Цели

С учетом интересов и нужд потребителей во всех государствах-членах, особенно из числа развивающихся стран, признания того факта, что потребители зачастую находятся в неравном положении с точки зрения материального положения, уровня образования и позиций на рынке, позволяющих отстаивать свои интересы, и с учетом того, что потребители должны иметь право на до- ступ к безопасным товарам, а также право содействовать справедливому, равноправному и устойчивому социально-экономическому развитию и охране окружающей среды, настоящие Руководящие принципы для защиты интересов потребителей призваны обеспечивать достижение следующих целей: a) содействовать странам в обеспечении или продолжении обеспечения надлежащей защиты своего населения как потребителей ; b) способствовать формированию моделей производства и распределения, способных удовлетворять потребности и запросы потребителей; c) побуждать тех, кто занимается производством и распределением то- варов и услуг для потребителей, к строгому соблюдению этических норм поведения; d) содействовать странам в борьбе с недобросовестной деловой практикой всех предприятий на национальном и международном уровнях, которая отрицательно сказывается на потребителях; e) способствовать созданию независимых групп потребителей; f) расширять международное сотрудничество в области защиты интересов потребителей; g) побуждать к созданию рыночных условий, предоставляющих потребителям больший выбор при более низких ценах; h) содействовать формированию рациональных моделей потребления.

676. О новых требованиях в отношении ценников на реализуемые в розничной торговле товары

Оформление ценников | 2016 О новых требованиях в отношении ценников на реализуемые в розничной торговле товары Оформление ценника на товар, правила оформления ценников, правильное оформление ценников Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 декабря 2015 г.

В этой связи следует иметь в виду, что несмотря на допустимость вариативности порядка (способа) доведения соответствующей информации о цене товара продавец в силу взаимосвязанных положений статей 8, 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» во всех случаях должен обеспечивать предоставление такой информации в наглядной и доступной форме в целях своевременного обеспечения возможности правильного выбора товаров потребителями.

677.

Часы подлежат возврату, если они неэлектронные и без драгоценностей.

Ответ: Электронные часы надлежащего качества не подлежат обмену и возврату, так как входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (далее - Перечень) - электронные часы входят в п.

25 Закона «О защите прав потребителей».

678. Re: Помогите советом!!! Обмен планшета

Обмен планшета  В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

679. Условия договора

После этого исполнитель приостанавливает рассмотрение документов заявителя без их возврата заявителю вплоть до получения от заявителя недостающих документов.

Для заключения в письменной форме договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в подпунктах "а" и "б" пункта 9 настоящих Правил, исполнитель в лице управляющей организации, товарищества или кооператива обязан не позднее 20 рабочих дней со дня, указанного соответственно в пункте 14 или 15 настоящих Правил, передать подписанный им проект договора в 2 экземплярах собственнику помещения в многоквартирном доме по месту нахождения исполнителя, по почте или иным согласованным с собственником способом.

Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, должен включать: а) дату и место заключения договора; б) наименование, адрес, реквизиты расчетного счета и иную контактную информацию исполнителя; в) следующие сведения о потребителе: для физического лица - фамилия, имя, отчество, дата рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон; для юридического лица - наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации, контактный телефон; г) адрес помещения в многоквартирном доме или жилого дома (домовладения), собственникам или пользователям которых предоставляются коммунальные услуги, с указанием общей площади помещения или жилого дома (домовладения), общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, площади жилых и нежилых помещений, вида деятельности, осуществляемой в нежилом помещении, а также количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении, и иных сведений, необходимых для расчета платы за коммунальные услуги в соответствии с настоящими Правилами; (пп.

680. Особенности продажи оружия и патронов к нему

Информация об оружии помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна с учетом особенностей конкретного оружия содержать сведения о содержании драгоценных металлов и драгоценных камней в художественно оформленных моделях оружия; порядке возврата продавцу для уничтожения технически неисправных механических распылителей, аэрозольных и других устройств, патронов, снаряженных слезоточивыми или раздражающими веществами, или указанных товаров, срок годности или хранения которых истек.

Правила торговли оружия и патронов к нему - 2017 Особенности продажи оружия и патронов к нему правила, торговля, скачать, розничный, 2017, товар, вид, продажа Правила торговли 2017, правила розничной торговли, санитарные правила торговли, правила торговли непродовольственными товарами, скачать правила торговли, закон о правилах торговли, правила организации торговли, основные правила торговли XIII.

Найдено страниц: 794

64  65  66  67  68  69  70  71  72 
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров