Все новости  /  События
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

 

События

  • 30.03.2025.

    Как пенсионерке вернули 408 тысяч: навязанная страховка, банковские уловки и победа над системой

    В 2024 году в Красноярске пенсионерка Мария Ивановна пришла в банк, чтобы продлить вклад на 408 тысяч рублей — свои последние сбережения после смерти мужа. Однако через месяц она обнаружила, что 100 тысяч исчезли. Вместо вклада ей предложили договор страхования с «гарантированным возвратом» через пять лет.

    Банк отказался возвращать деньги, а страховая компания лишь посмеялась над ситуацией, заявив, что срок отказа уже истёк. Но Мария не сдалась. Её история — это настоящий пример того, как можно бороться с финансовыми мошенниками.

  • 30.03.2025.

    20 тысяч за смерть в пачке: как московский ИП Саакян зарабатывал на контрафакте

    В одном из районов Москвы, на Никулинской улице, 21, развернулась настоящая драма, достойная сериала. Территориальный отдел Роспотребнадзора провёл контрольную закупку у индивидуального предпринимателя Саакяна А. С. не просто так, а с целью предотвращения угрозы жизни граждан.

    В результате проверки выяснилось, что вместо легальных сигарет с Data Matrix-кодами в продаже находилась серая масса без маркировки. «Товар» был изъят, составлен протокол, и теперь дело передано в суд.

  • 30.03.2025.

    Лесосибирский предприниматель против «Честного знака»: как продажа без маркировки обернулась судом

    В Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю поступил сигнал о том, что на городском рынке Лесосибирска предприниматель Р.З. Азизова осуществляет торговлю одеждой и обувью с грубыми нарушениями. В результате проверки были выявлены следующие нарушения:

    На трикотажных изделиях и обуви отсутствовала информация на русском языке: состав, размер, адрес производителя.

    Кроссовки имели поддельные коды Data Matrix, которые система «Честный знак» не распознала.

    Не были предоставлены данные о государственной регистрации продавца.

    Несмотря на предупреждение Роспотребнадзора, нарушения не были устранены, и дело дошло до суда.

  • 29.03.2025.

    Свердловский областной суд защитил права туристки: как взыскать компенсацию за испорченный отдых

    Жительница Екатеринбурга, купив тур в Шарм-эль-Шейх через компанию «Библио-Глобус», столкнулась с неприятной ситуацией: её багаж исчез в аэропорту. В результате она четыре дня провела под палящим солнцем в зимней одежде, а туроператор отказывался компенсировать ущерб.

    Первая инстанция не удовлетворила иск, но Свердловский областной суд восстановил справедливость. С компании было взыскано 10 000 рублей в качестве компенсации морального вреда.

  • 22.03.2025.

    «Светофор» в Курской области продавал продукты с запрещенным «мясным клеем»: как отличить фальсификат

    В магазинах сети «Светофор» были выявлены опасные примеси в молочных и мясных продуктах. В этой статье мы расскажем, какие товары попали в «чёрный список», почему микробная трансглютаминаза находится под запретом и как обезопасить себя от покупки подделок.

  • 21.03.2025.

    Цифровые сирены: Как одно сообщение лишило татарстанку крова и сбережений

    В татарских степях, где ветер доносит легенды о Волжской Булгарии, а небо отражается в куполах мечетей, произошла драма, достойная эпоса.

    Не стрелы врагов и не набеги кочевников стали оружием в эту эпоху, а тихий звук в мессенджере. Одна фраза: «Посмотри, ты ли на фото?» — и жизнь женщины, чьи предки веками обрабатывали эту землю, рухнула. 62 000 рублей, словно казна разграбленного улуса, исчезли в цифровой бездне.

  • 19.03.2025.

    Битва за рубли: Тени над Татарстаном

    В самом сердце России, где Волга, словно драгоценный камень, огибает древние земли Татарстана, под сенью минаретов и православных куполов назревает новая битва. Это не битва за нефть или суверенитет, а за нечто гораздо более хрупкое — за доверие народа к звонким монетам и шелестящим купюрам.

    Здесь, на стыке веков, где цифровые технологии встречаются с традициями, коварные мошенники пытаются превратить священный акт обмена в ловушку для доверчивых людей.

  • 11.03.2025.

    “Точные решения” с метанолом: Как Роспотребнадзор поймал за руку торговцев ядом на Люблинской

    Территориальный отдел Роспотребнадзора по ЮВАО купил в магазине «Автозапчасти» (ИП Селезнев В.Г.) жидкость «5FROZXL» –30℃. На этикетке — снежные вершины и обещание «чистого зрения». В реальности — превышение метанола в 10 раз. Это не омыватель. Это химическая атака на водителей, где метанол — оружие массового поражения:

    • 0,05% — допустимая норма.

    • 0,5% — то, что налили в канистры ООО «Точные Инженерные Решения и Сервис» из Владимира.

    Специалисты Роспотребнадзора, словно герои антиутопии, нашли яд на полке обычного магазина. Но вопрос: сколько таких «полярных лесов» уже вылито на стёкла машин?

  • 11.03.2025.

    Magic Meal: Как казанская пенсионерка объявила войну „волшебным“ мошенникам

    **Пролог: 26 дней голода, или Как «волшебная» еда обернулась финансовым крахом**

    Александра Дунаева заплатила за 26 дней готовых рационов от Magic Meal. Однако вместо обещанных блюд она получила всего лишь семь обедов и множество оправданий. Как фокусник-неудачник, фирма исчезла с деньгами, оставив Александру с пустыми контейнерами и пустым кошельком.

    Но Казань — не место для паники. Даже пенсионерки здесь знают, что закон — это не просто требование, а необходимость, которую нельзя игнорировать.

  • 10.03.2025.

    Сургутские мошенники в погонах: Как „Уголок потребителя“ стал углом обмана

    Изображение

    В Сургуте предпринимателям поступают звонки от лиц, представляющихся сотрудниками службы защиты прав потребителей. Их голос звучит бодро и убедительно: «Готовьтесь к проверке! Приобретите наш пакет документов для „Уголка потребителя“ — и всё пройдёт успешно!».

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 
  Архив материалов

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 14.07.2022  |  18:33