Телефонное мошенничество через смс и мессенджеры

Взрывной рост мошенничества: новая реальность

Если вам на телефон приходит сообщение о невыигранном призе, проблемах с банковской картой или выгодном предложении, вы не одиноки. Мошеннические атаки, начинающиеся с смс или сообщения в мессенджере, стали массовыми.

Это не просто небольшой рост, а настоящая эпидемия. По данным исследований, сегодня каждый третий, кто столкнулся с цифровым мошенничеством, сообщает, что все началось с текстового сообщения. Отдельные категории скамов, такие как предложения о работе или фиктивные интернет-магазины, демонстрируют рост на сотни процентов всего за несколько месяцев.

Кто в зоне риска в России? Молодежь и не только

Мошенники безжалостно эксплуатируют уязвимости разных социальных групп, и в России это проявляется особенно ярко.

• Молодежь и поколение Z (18-29 лет) стали главной мишенью. Вопреки стереотипам, именно они чаще всего попадаются на удочку преступников. Этому способствует несколько факторов: мессенджеры — их основное средство общения, они состоят в многочисленных групповых чатах с незнакомцами и имеют быстрый доступ к деньгам через приложения банков. Для многих столкновение с мелкими аферами стало настолько обыденным, что воспринимается почти как норма.

• Социально уязвимые группы несут наибольшие финансовые потери. Статистика показывает, что малообеспеченные households в три раза чаще теряют деньги из-за мошенничества по сравнению с более обеспеченными семьями. Это связано с меньшей осведомленностью о безопасных финансовых практиках и ограниченным доступом к качественным сервисам.

  Как действуют мошенники: актуальные российские схемы

  Злоумышленники постоянно репетируют свои методы, используя психологию и актуальные новости. Вот лишь несколько схем, которые активно используются в России:

  • Фейковые благотворительные сборы от известных личностей. Классический пример — история, когда в Перми мошенники создали в Telegram фейковые каналы от имени главного редактора RT Маргариты Симоньян. Они собирали деньги под предлогом помощи российским военным, а сами средства присваивали. Через их счета прошло более 7 миллионов рублей, а число подписчиков каналов превысило 100 тысяч человек.

  • Обман от имени военкоматов. Одна из самых наглых и пугающих схем. Мошенники звонят мужчинам, представляясь сотрудниками военкомата, и под предлогом «уточнения электронной повестки» или «регистрации на сайте Минобороны» выманивают СМС-коды для доступа к аккаунту «Госуслуги». Получив доступ, преступники могут оформить на жертву кредиты или микрозаймы. В ходе разговора они часто используют запугивание, угрожая «административным и даже уголовным наказанием».

  • Фишинг под видом банков и госорганов. Жертве приходит смс о блокировке карты с просьбой срочно перезвонить по указанному номеру. На другом конце провода мошенник, имитируя сотрудника службы безопасности, выведывает все данные карты и коды подтверждения.

  Практическая защита: ваш план цифровой безопасности

  Обезопасить себя можно, сочетая здоровую бдительность с использованием технических средств.

  1. Узнавайте красные флаги

  Сообщения мошенников часто имеют общие черты. Будьте настороже, если сообщение:

  • Приходит с незнакомого или подозрительного номера.

  • Содержит грамматические ошибки и странные формулировки.

  • Создает искусственное чувство срочности или угрожает последствиями («счет будет заблокирован», «возбудят уголовное дело»).

  • Просит предоставить личные данные: пароли, данные карты, паспортные данные, коды из смс.

  • Содержит ссылку или QR-код и настаивает на немедленном переходе.

  2. Примите профилактические меры

  Позаботьтесь о базовой цифровой гигиене:

  • Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) на всех важных аккаунтах. Хотя код по смс — это уже защита, использование приложения-аутентификатора (например, Google Authenticator) или физического ключа безопасности надежнее.

  • Используйте менеджер паролей, чтобы создавать и хранить сложные уникальные пароли для каждого сервиса.

  • Включите антиспам-фильтры в своем телефоне. Сообщения от неизвестных отправителей будут автоматически помещаться в отдельную папку. Подозрительные смс можно также бесплатно проверить, отправив их на короткий номер 7726 (SPAM).

  3. Соблюдайте финансовую гигиену

  Способ оплаты так же важен, как и получатель.

  • Используйте для онлайн-покупок кредитные карты. Они предоставляют лучшую защиту от мошеннических транзакций благодаря механизму оспаривания платежей (чарбек). Избегайте использования дебетовых карт, переводов через системы вроде СБП или криптовалюты для расчетов с незнакомыми продавцами — они практически не защищают покупателя.

  • Проверяйте, а не доверяйте. Если в сообщении утверждается, что оно от вашего банка или госоргана, не переходите по ссылке и не звоните на указанный номер. Самостоятельно найдите официальный сайт организации или номер службы поддержки и обратитесь туда.

  В таблице ниже собраны ключевые правила безопасности:

   

  Область защиты	Ключевое действие	Почему это важно
  Бдительность к сообщениям	Не переходить по ссылкам и не звонить по номерам из подозрительных смс; проверять через номер 7726 (SPAM).	Предотвращает кражу данных и установку вредоносного ПО.
  Защита аккаунтов	Использовать менеджер паролей и двухфакторную аутентификацию (2FA).	Защищает учетные записи даже при утечке пароля.
  Финансовая безопасность	Использовать кредитные карты для онлайн-платежей; избегать переводов незнакомцам.	Кредитки имеют встроенную страховку от мошенничества.
  Проверка информации	Самостоятельно находить официальные контакты организаций (сайт, телефон).	Гарантирует, что вы общаетесь с настоящим представителем, а не мошенником.

  Где получить помощь в России

  Если вы стали жертвой мошенников:

  1. Немедленно позвоните в ваш банк по номеру с обратной стороны карты или официального сайта, чтобы заблокировать карту.

  2. Подайте заявление в полицию (МВД) через ближайшее отделение или портал «Госуслуги».

  3. Сообщите о мошенническом номере вашему оператору связи и в Роскомнадзор.

  Волна мошенничества через сообщения — это серьезная угроза, но, понимая тактику мошенников и предпринимая проактивные шаги для защиты своих устройств, аккаунтов и денег, вы можете значительно снизить риски и чувствовать себя увереннее в цифровом мире.

  Для получения официальной и актуальной информации о новых схемах мошенничества и методах защиты вы можете подписаться на оповещения на сайтах МВД РФ и Банка России.