Поиск
Запрос: возврат товара потребителем
![]() |
|
651. |
Роспотребнадзор Он является гарантом соблюдения прав потребителей, обеспечивает контроль за качеством и безопасностью товаров и услуг, а также за соблюдением санитарных норм и правил. Роспотребнадзор - Санкт-Петербург Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу Роспотребнадзор Санкт-Петербург Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Санкт-Петербургу ( Роспотребнадзор ) - это орган власти, который играет ключевую роль в обеспечении безопасности и здоровья потребителей в одном из крупнейших городов России. |
652. |
Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг Страховая организация предоставляет получателю страховых услуг при заключении с ним договора страхования следующую информацию: 1) об условиях, на которых может быть заключен договор страхования, включающих: объект страхования, страховые риски, размер страховой премии, а также порядок осуществления страховой выплаты (страхового возмещения), в том числе перечень документов, которые необходимо представить вместе с заявлением о наступлении события, имеющего признаки страхового случая; 2) об обстоятельствах, влияющих на размер страховой премии, о способах и сроках (периодичности) уплаты страховой премии, последствиях неуплаты, уплаты не в полном размере или несвоевременной уплаты страховой премии (страховых взносов); 3) о применяемых страховой организацией франшизах и исключениях из перечня страховых событий, а также о действиях получателя страховых услуг, совершение которых может повлечь отказ страховой организации в страховой выплате или сокращение ее размера; 4) о наличии дополнительных условий для заключения договора страхования, в том числе о необходимости проведения обследования получателя страховых услуг при заключении договора страхования или осмотра имущества, подлежащего страхованию, а также о перечне документов и информации, необходимых для заключения договора страхования; 5) о размере (примерном расчете) страховой премии на основании представленного получателем страховых услуг заявления о заключении договора страхования с уведомлением получателя страховых услуг о возможном изменении размера страховой премии, страховой суммы или иных условий страхования по результатам оценки страхового риска; 6) о сроке, в течение которого в соответствии с условиями договора страхования жизни, предусматривающего дожитие застрахованного лица до определенного возраста или срока либо наступление иного события, не может быть осуществлен возврат страхователю выкупной суммы по такому договору страхования (при наличии такого срока), а также о размерах выкупной суммы, подлежащей возврату в зависимости от срока действия такого договора и периода, в котором он прекращен; 7) о наличии условия возврата страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора страхования в течение определенного срока со дня его заключения или о его отсутствии в соответствии с действующим законодательством; 8) о сроках рассмотрения обращений получателей страховых услуг относительно страховой выплаты, а также о случаях продления таких сроков в связи с необходимостью получения информации от компетентных органов и (или) сторонних организаций, непосредственно связанной с возможностью принятия страховой организацией решения о признании события страховым случаем или о размере страховой выплаты; 9) о принципах расчета ущерба, причиненного застрахованному имуществу в случае его повреждения, а также о порядке расчета износа застрахованного имущества в случае наличия в договоре страхования условия осуществления страховой выплаты с учетом износа застрахованного имущества; 10) о порядке расчета налога, который будет удержан страховой организацией при расчете страховой выплаты (выплаты выкупной суммы) и возврате страховой премии или ее части при досрочном прекращении договора страхования (для видов договоров страхования, к которым положениями налогового законодательства Российской Федерации установлены соответствующие требования) в случаях, когда страховая организация является налоговым агентом; 11) о праве получателя страховых услуг запросить информацию о размере вознаграждения, выплачиваемого страховому агенту или страховому брокеру. Страховая организация обязана довести до сведения получателей страховых услуг, в том числе посредством публикации на официальном сайте, рекомендации по включению в обращение следующей информации и документов (при их наличии): 1) номер договора, заключенного между потребителем страховых услуг и страховой организацией; 2) изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 3) наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника страховой организации, действия (бездействия) которого обжалуются; 4) копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. |
653. |
О внесении в Госдуму законопроекта о применении контрольных закупок Установлено, что контрольная закупка представляет собой мероприятие по контролю, в ходе которого органом государственного контроля (надзора) осуществляются действия по созданию ситуации для совершения сделки в целях проверки соблюдения юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями обязательных требований при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг потребителям. О внесении в Госдуму законопроекта о применении контрольных закупок Законопроект направлен на защиту прав потребителей и обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения. |
654. |
Магазин бытовой техники оштрафован за "умную рассрочку" Магазин бытовой техники оштрафован за "умную рассрочку" Дело началось с того, что потребители, решившие воспользоваться предложением о возможности приобретения товара в рассрочку у магазина, в результате становились заемщиками банка. |
655. |
Управление Роспотребнадзора в Костромской области Роль и польза Управления Роспотребнадзора в Костромской области для потребителей: Защита прав потребителей: Управление Роспотребнадзора занимается контролем качества товаров и услуг, а также обеспечивает защиту прав потребителей от недобросовестных производителей и продавцов. Управление Роспотребнадзора в Костромской области Роспотребнадзор Костромской области Управление Роспотребнадзора в Костромской области: защита прав потребителей и обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия. |
656. |
Управление Роспотребнадзора по Челябинской области Возврат товар. Управление Роспотребнадзора по Челябинской области Защита прав потребителей в Челябинск. |
657. |
IV. Принципы добросовестной деловой практики Коммерческие предприятия должны предоставлять полную, точную и не вводящую в заблуждение информацию о товарах и услугах, соответствующих условиях, причитающихся сборах и конечной стоимости, с тем чтобы потребители имели возможность принимать обоснованные решения. Коммерческие предприятия должны беспристрастно и честно обслуживать потребителей на всех этапах их взаимоотношений, стремясь сделать такой подход неотъемлемой частью куль- туры предпринимательской деятельности. |
658. |
I. Цели С учетом интересов и нужд потребителей во всех государствах-членах, особенно из числа развивающихся стран, признания того факта, что потребители зачастую находятся в неравном положении с точки зрения материального положения, уровня образования и позиций на рынке, позволяющих отстаивать свои интересы, и с учетом того, что потребители должны иметь право на до- ступ к безопасным товарам, а также право содействовать справедливому, равноправному и устойчивому социально-экономическому развитию и охране окружающей среды, настоящие Руководящие принципы для защиты интересов потребителей призваны обеспечивать достижение следующих целей: a) содействовать странам в обеспечении или продолжении обеспечения надлежащей защиты своего населения как потребителей ; b) способствовать формированию моделей производства и распределения, способных удовлетворять потребности и запросы потребителей; c) побуждать тех, кто занимается производством и распределением то- варов и услуг для потребителей, к строгому соблюдению этических норм поведения; d) содействовать странам в борьбе с недобросовестной деловой практикой всех предприятий на национальном и международном уровнях, которая отрицательно сказывается на потребителях; e) способствовать созданию независимых групп потребителей; f) расширять международное сотрудничество в области защиты интересов потребителей; g) побуждать к созданию рыночных условий, предоставляющих потребителям больший выбор при более низких ценах; h) содействовать формированию рациональных моделей потребления. |
659. |
О новых требованиях в отношении ценников на реализуемые в розничной торговле товары Оформление ценников | 2016 О новых требованиях в отношении ценников на реализуемые в розничной торговле товары Оформление ценника на товар, правила оформления ценников, правильное оформление ценников Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 декабря 2015 г. В этой связи следует иметь в виду, что несмотря на допустимость вариативности порядка (способа) доведения соответствующей информации о цене товара продавец в силу взаимосвязанных положений статей 8, 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» во всех случаях должен обеспечивать предоставление такой информации в наглядной и доступной форме в целях своевременного обеспечения возможности правильного выбора товаров потребителями. |
660. |
Часы подлежат возврату, если они неэлектронные и без драгоценностей. Ответ: Электронные часы надлежащего качества не подлежат обмену и возврату, так как входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (далее - Перечень) - электронные часы входят в п. 25 Закона «О защите прав потребителей». |
Найдено страниц: 772
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?