Все новости  /  События  /  Лесосибирский предприниматель против «Честного знака»: как продажа без маркировки обернулась судом
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

 

Лесосибирский предприниматель против «Честного знака»: как продажа без маркировки обернулась судом

30.03.2025.

В Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю поступил сигнал: на городском рынке Лесосибирска предприниматель Р.З. Азизова торгует одеждой и обувью с грубыми нарушениями. Проверка выявила:

  • Трикотаж и обувь без информации на русском языке: нет состава, размера, адреса производителя;

  • Кроссовки с поддельными кодами Data Matrix — система «Честный знак» их не распознала;

  • Отсутствие данных о госрегистрации продавца.

После предостережения Роспотребнадзора нарушения не устранили — дело дошло до суда.

 


 Почему суд встал на сторону потребителей?

1. Нарушенные нормы (H3)

  • Техрегламент ТР ТС 017/2011 (п. 4.2): обязательная маркировка на русском языке;

  • Ст. 14.46 КоАП РФ — штраф до 300 000 ₽ за отсутствие кодов «Честного знака»;

  • Ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» — право на достоверную информацию.

2. Почему предостережение не сработало? (H3)

Предприниматель проигнорировал требование Управления, посчитав его формальностью. Судья Лесосибирска признал действия противоправными и обязал:

  • Прекратить продажи немаркированных товаров;

  • Уничтожить контрафакт за свой счёт;

  • Оплатить судебные издержки.


Как бизнесу избежать проблем: инструкция от Роспотребнадзора

  1. Маркируйте всё через систему «Честный знак» (обувь, одежда, фототовары).

  2. Указывайте на этикетке:

    • Состав (например, «хлопок — 80%, полиэстер — 20%»);

    • Размер, дата выпуска, страна-производитель;

    • Юрлицо (ИП/ООО) и его регистрационные данные.

  3. Проверяйте Data Matrix через приложение «Честный знак» перед приёмкой товара.

Образец этикетки:

«Куртка зимняя. Состав: полиэстер — 100%. Размер 48. Произведено: ООО «Стиль», г. Иваново. Дата изготовления: 10.2024».

5 ошибок предпринимателей, которые приводят к штрафам

  1. «Купил у проверенного поставщика» — даже крупные оптовики могут нарушать требования.

  2. «Маркировка только для обуви» — с 2024 года маркируют и текстиль.

  3. «На этикетке есть английский — достаточно» — информация обязательно на русском.

  4. «Код напечатан — значит, легален» — проверяйте сканером! Поддельные коды не считываются.

  5. «Роспотребнадзор предупредил — успею исправить» — срок устранения нарушений 10 дней.


Статистика по Красноярскому краю

  • 2024 год: 47 исков к предпринимателям за отсутствие маркировки;

  • Средний штраф: 150 000–200 000 ₽;

  • Чаще всего штрафуют за:

    1. Обувь с поддельными кодами (32% дел);

    2. Детскую одежду без состава (25%);

    3. Отсутствие ценников (18%).


Как потребителю подать жалобу?

  1. Сфотографируйте товар без маркировки и чек.

  2. Напишите претензию продавцу (шаблон ниже).

  3. Обратитесь в Роспотребнадзор, если не ответили за 10 дней.

Пример претензии:

«Требую вернуть 5 000 ₽ за куртку без состава на этикетке. Основание: ст. 18 ЗоЗПП».
Скачать образец жалобы.


Вывод: Маркировка — не бюрократия, а защита от контрафакта. Даже в небольшом Лесосибирске бизнес не скроется от «Честного знака». Потребители, обнаружив нарушения, вправе требовать возврата денег, а предприниматели — платить штрафы до 300 000 ₽.

Проверьте свой товар! Если нужна помощь — юристы ответят в онлайн-чате.

Другие материалы

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница создана: 30.03.2025  |  00:00

Страница изменена: 30.03.2025  |  08:08