Количество мошеннических сообщений в мессенджерах выросло на 50%, показал опрос Consumer Reports

Как обезопасить себя

Октябрь 2025 года | По материалам Consumer Reports

Количество мошеннических текстовых сообщений за последний год возросло на 50 процентов. Са sharpestрый резкий рост наблюдается среди молодежи.

Таковы данные отчета о кибербезопасности за 2025 год (PDF) — четвертого ежегодного совместного исследования Consumer Reports, Aspen Digital и Global Cyber Alliance, посвященного тому, как потребители воспринимают и обеспечивают свою цифровую конфиденциальность и безопасность.

Что показало исследование

Опрос выявил, что 30% людей, столкнувшихся с цифровым мошенничеством за последний год, сообщают, что оно начиналось с текстового сообщения или сообщения в мессенджере (например, WhatsApp или iMessage). Годом ранее этот показатель составлял 20%.

Наиболее резкий рост наблюдается среди молодежи в возрасте от 18 до 29 лет. В этой группе доля тех, кто сталкивался с подобными попытками мошенничества, примерно утроилась: 40% респондентов этого возраста сообщили, что атака или обман начинались с сообщения. Годом ранее эта цифра составляла всего 13%.

«Поколение Z стало жертвой мошеннических рассылок в рекордных количествах из-за трех совпавших факторов», — объясняет Джейсон Дорси, президент и ведущий исследователь поколения Z в Center for Generational Kinetics.

Эксперт выделяет следующие причины:

1. Текстовые сообщения — это основной канал общения для сотен ежедневных сообщений, что создает идеальную возможность для мошенников.

2. Молодые люди часто состоят в больших групповых чатах с незнакомыми контактами, где легко принять номер мошенника за номер друга.

3. У них меньше опыта в распознавании мошенничества, но при этом есть мгновенный доступ к деньгам через приложения на телефоне, что упрощает успех афер.

Группы риска: возраст — не единственный фактор

Данные этого года также выявили резкое неравенство среди групп, наиболее уязвимых для цифрового мошенничества.

• По уровню дохода: Среди тех, кто столкнулся с попыткой мошенничества, люди с самыми низкими доходами в три раза чаще сообщали о финансовых потерях по сравнению с группами с самыми высокими доходами (29% против 10%).

• Расовая принадлежность: Среди столкнувшихся с мошенничеством деньги теряли 37% чернокожих американцев по сравнению с 15% белых американцев. Эти цифры остаются на уровне прошлого года, что указывает на сохраняющуюся проблему.

В качестве возможного объяснения этого неравенства в отчете цитируется исследование Федеральной торговой комиссии (FTC) за 2021 год. Оно показало, что чернокожие потребители чаще сообщали о мошенничестве с использованием дебетовых карт и платежных приложов, которые предлагают меньше защиты, чем кредитные карты.

«Реальность, при которой чернокожие американцы теряют деньги из-за цифрового мошенничества более чем в два раза чаще белых, неприемлема — и ситуация не улучшается», — заявила представитель Иветт Кларк, отвечая на выводы Отчета о кибербезопасности.

Как защитить себя

Эксперты предлагают ряд конкретных рекомендаций, которые помогут обезопасить себя от мошенников в мессенджерах.

Помимо основных мер

• Безопасность платежных приложений: Если вы пользуетесь такими приложениями, как Venmo или Zelle, включайте уведомления о транзакциях, блокировку кошелька и строгую аутентификацию для каждого платежа.

• Блокировка трекеров: Установите бесплатные расширения для браузера, такие как Privacy Badger или uBlock Origin, чтобы блокировать рекламу и трекеры, которые могут быть источником вредоносного ПО.

Для создания персонального плана цифровой безопасности можно воспользоваться бесплатным инструментом Consumer Reports Security Planner.

Об авторе: Яэль Грауэр — журналист-расследователь, освещающий вопросы цифровой конфиденциальности и безопасности. Она курирует проект Security Planner — бесплатное руководство по безопасности в интернете. Ее материалы публиковались в The Atlantic, Wired, Ars Technica и других изданиях.