ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

 

 

 

 

 

 

Поиск

Запрос: отзывы

111. Андрей Артемьев рассказал о защите прав российских туристов и недобросовестных турфирмах

Следует выбирать фирмы, которые давно и долго работают на рынке туристических услуг и имеют хорошие отзывы клиентов.

112. 5.05.2013 Крысы-вредители

А может вы вспомните хотя бы один случай, когда наши контролирующие органы отзывали недоброкачественные продукты питания из торговых сетей?

113. Правила бытового обслуживания

Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.

114. Правила оказания услуг общественного питания

Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.

115. Статья 45

Публикуемые общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) результаты сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг) не являются рекламой; вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о принятии мер по повышению качества товаров (работ, услуг), по приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), по отзыву с внутреннего рынка товаров (работ, услуг), не соответствующих предъявляемым к ним и установленным законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательным требованиям; вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей); участвовать совместно с органом государственного надзора в формировании открытых и общедоступных государственных информационных ресурсов в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг).

116. Общие положения

Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

117. Ресторан McDonald’s в Екатеринбурге будут судить за мокрый пол

Девушка впоследствии оставила запись в «Книге отзывов и предложений», а также написала претензию на имя руководства ресторана, однако ответа так и не получила.

118. За качество БАДов должны отвечать СМИ. За и против.

В свою очередь зампредседателя Комиссии по СМИ Дмитрий Бирюков предложил ФАС отзывать лицензию СМИ-нарушителей закона о рекламе, которые публикуют нелицензионные БАДы.

119. Обзоры обращений

Обращения граждан Обзоры обращений ВОЗВРАТ И ОБМЕН КАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА ВОЗВРАТ И ОБМЕН НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЕ ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ ЖКХ РАЗЛИЧНЫЕ РАБОТЫ И УСЛУГИ УСЛУГИ СВЯЗИ ФИНАНСОВЫЕ УСЛУГИ НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ТУРИСТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ КНИГА ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ РАЗНОЕ

120. Мужчина обратился в суд с иском на АЗС из-за 6 копеек и отсудил более 7 тысяч рублей

Для разрешения спора в установленном порядке потребитель составил письменную претензию в книге отзывов и предложений заправочной станции.

Найдено страниц: 122

8  9  10  11  12  13 
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров