Владимир Поздняков: «Продажа по биометрии — между страхом и законом. Нам не нужна суровость, нам нужна понятность»

Автор: Владимир Поздняков

Когда я слышу споры о биометрии, мне всегда вспоминаются первые годы интернета в России. Тогда люди боялись вводить номер своей кредитной карты в поле на сайте. Сегодня без этого невозможно представить жизнь. Мы опять стоим на пороге технологического сдвига. Только теперь речь идет о нашем лице и голосе.

Тема «продажа по биометрии» сегодня обрастает таким количеством мифов, что разбираться приходится буквально с карандашом и сводкой нормативных актов. Я изучил документы, последние решения Госдумы, позицию Минцифры и, что самое важное, - мнение председателя Союза потребителей Российской Федерации Алексея Койтова. Именно его слова я считаю ключом к пониманию проблемы.

Не цифровой концлагерь, а право выбора

Начнем с главного. В декабре 2022 года был принят закон, который кардинально изменил правила игры. Многие этого не заметили, но именно тогда Госдума запретила сбор биометрии без согласия человека. Более того, закон прямо говорит: если вы не дали свои биометрические данные, вам не могут отказать в продаже товара или предоставлении услуги. Это не инструмент слежки. Это инструмент добровольного удобства.

Алексей Койтов, председатель Союза потребителей РФ, в недавнем интервью нашему изданию подчеркнул: «Это закон не о принудительном сборе данных, а о запрете бесконтрольного сбора. Биометрии не нужно бояться, нужно понимать механизмы» .

Нормативная база: откуда ветер дует?

Сегодня продажа по биометрии в России - это не отдаленная перспектива, а реальность, закрепленная на уровне подзаконных актов. Вот два ключевых документа, которые я рекомендую изучить каждому:

1. Постановление Правительства РФ от 18.01.2025 № 15
Этот акт внес изменения в правила использования Единой биометрической системы (ЕБС) -5. С 24 января 2025 года любой совершеннолетний гражданин, зарегистрировавший данные в приложении «Госуслуги Биометрия», имеет законное право приобретать безалкогольные тонизирующие напитки (энергетики) без предъявления паспорта. Продавец идентифицирует возраст через ЕБС и ЕСИА.

2. Федеральный закон № 156-ФЗ от 24.06.2025 «О создании многофункционального сервиса обмена информацией»
Здесь мы видим движение вперед. Закон вводит понятие «Цифровой ID». Предоставление сведений из паспорта через биометрию теперь официально приравнивается к предъявлению физического документа -6.

Обратите внимание: Минпромторг России уже поручил торговым объектам обеспечивать использование сервиса Цифрового ID. Это прямое указание, за которым последует внедрение на кассах самообслуживания.

Почему отменили «обязаловку»? Тезис об эффективности

В марте 2025 года многие СМИ взорвались заголовками: «Власти отказались от биометрии на маркетплейсах». Давайте без истерик. Из законопроекта о борьбе с кибермошенничеством действительно исключили обязательную интеграцию с ЕБС для продавцов.

Означает ли это крах технологии? Нет. Это означает торжество здравого смысла. Как справедливо заметил вице-премьер Дмитрий Григоренко, цель - «безопасность без излишней административной нагрузки» -7. Бизнес услышали. Маркетплейсы теперь не обязаны, но имеют право предлагать биометрию как дополнительный фактор защиты.

Особенно это касается товаров категории «18+». Алкоголь, сигареты, продукция для взрослых - именно здесь человеческий фактор (невнимательный кассир, курьер без планшета) дает сбой.

МИФЫ И РЕАЛЬНОСТЬ

Миф: «Биометрию сделают обязательной, без нее не купишь даже хлеб».
Реальность: Закон прямо запрещает отказывать в покупке при отказе от биометрии .

Миф: «Мои данные украдут и снимут все деньги».
Реальность: С 1 апреля 2025 года (Указание Банка России № 6801-У) банки, использующие ЕБС, не вправе требовать иных документов, если идентификация прошла через ЕБС. Хранение - только у государства. Коммерческие структуры обязаны удалять биометрию у себя.

Миф: «Это игрушка для молодежи, людям старшего возраста не нужно».
Реальность: Та же система позволяет подтвердить факт нахождения в живых для продления пенсии эмигрировавшим россиянам. Вопрос возраста здесь вторичен .

История из практики: Случай в супермаркете

В ходе подготовки материала я беседовал с региональным руководителем одной из торговых сетей (попросил не называть компанию). Он рассказал о кейсе 2025 года: молодой человек 19 лет пытался купить алкоголь. Внешность была пограничная - «то ли 17, то ли 20». Кассир, опасаясь административного штрафа за продажу несовершеннолетнему, затребовала паспорт. Паспорта при себе не оказалось. Возник конфликт, вызвали охрану.

Если бы на кассе работала система «Цифровой ID», достаточно было бы «кивнуть» в камеру на терминале. Система за 2 секунды свела бы биометрию с базой ЕСИА и подтвердила: «Покупателю 19 лет, продажа разрешена».

Именно такие ситуации и имеет в виду Алексей Койтов, когда говорит: «Чтобы понуждать не суровостью, а именно механизмами, которые не обойти». Автоматизация контроля исключает ошибку «человеческого фактора» и защищает продавца от штрафа.

Пошаговый алгоритм действий для покупателя (как не бояться)

Если вы решили попробовать технологию, чтобы не носить с собой паспорт, вот четкая инструкция:

Шаг 1. Регистрация.
Скачайте официальное приложение «Госуслуги Биометрия». Следуя подсказкам, запишите свой голос и сделайте селфи. Это бесплатно.

Шаг 2. Контроль согласий.
Никаких «автоматических подписок» не возникает. Вы даете согласие строго на те операции, которые подтверждаете.

Шаг 3. Покупка.
Приобретая, например, энергетик или алкоголь в магазине, на кассе самообслуживания выбираете опцию «Подтвердить возраст по биометрии». Смотрите в камеру.

Шаг 4. Получение обратного кода (новелла Союза потребителей).
По мнению Алексея Койтова, идеальная система защиты - двухфакторная. После верификации на кассе вам может прийти СМС с обратным кодом для подтверждения получения товара (особенно актуально для курьерской доставки). Это исключает ситуацию, когда «взрослый купил, а ребенок забрал».

Роль Пленума Верховного Суда: вопрос толкования

Здесь мы подходим к самому тонкому моменту - правоприменению. На сегодняшний день прямых Постановлений Пленума Верховного Суда, специально посвященных биометрической идентификации в торговле, к сожалению, не издано. Однако это не означает правовой вакуум.

В своих разъяснениях по КоАП и УК РФ Верховный Суд неоднократно указывал на необходимость установления субъективной стороны правонарушения (вины). Если продавец использовал сертифицированную государственную систему ЕБС и получил подтверждение возраста, он действовал добросовестно. Следовательно, состав административного правонарушения (продажа несовершеннолетнему) в его действиях отсутствует. Ждем от ВС РФ более четкой консолидированной позиции в будущих обзорах практики.

Заключение

Биометрия в продажах - это не карательная гильотина. Это щит. Щит для продавца, который не хочет штрафов, и щит для общества, которое хочет, чтобы товары 18+ покупали только те, кому это разрешено законом.

Слова Алексея Койтова о необходимости разъяснительной работы запали мне в душу: «Основной акцент сегодня надо делать на разъяснительной работе». Мы боимся неизвестности. Мы думаем, что государство пришло за нашим лицом, хотя на самом деле оно пришло за нашей безопасностью.

Продажа по биометрии - это реальность. И я, как человек, который всегда выступает за диалог и просвещение, предлагаю этот диалог начать.

*Использованы официальные разъяснения прокуратуры, тексты Постановления Правительства №15, Федерального закона №156-ФЗ, материалы Комитета Госдумы по информполитике и эксклюзивные комментарии Союза потребителей Российской Федерации.*