Мировой судья судебного участка г. Санкт-Петербурга удовлетворил иск к АО "Панклуб" о защите прав потребителей.
13 января 2023 года Мишин приобрёл и оплатил сертификат на сумму 5000 рублей, который давал право на покупку ювелирных изделий. В течение года действия сертификата Мишин неоднократно пытался что-то приобрести, но не нашёл подходящего товара.
9 января 2024 года Мишин направил продавцу требование вернуть деньги, а 10 января получил отказ.
Суд установил, что деньги, полученные организацией от продажи сертификатов, были предварительной оплатой товаров. Поскольку сумма оплаты сертификата фактически является предоплатой или авансом, к возникшим правоотношениям применяются положения Закона «О защите прав потребителей».
Аргументы продавца о том, что продажа подарочных карт является опционным договором, основаны на неправильном толковании норм материального права. Из материалов дела следует, что между сторонами не заключался опционный договор, и продавец не получал деньги за обязательство заключить договор купли-продажи с Мишиным.
Мировой судья судебного участка №18 г. Санкт-Петербурга рассмотрела иск Управления Роспотребнадзора СПб и взыскал в пользу Мишина 5000 рублей, 89 рублей 62 копейки процентов, 5000 рублей морального вреда и 5044 рубля 81 копейку штрафа.
Другие материалы
- 08.10.2026. Обращение Путина к защитникам потребителей в 2026 году
- 01.10.2026. Алексей Койтов предложил платный возврат на маркетплейсах: кто на самом деле заплатит за «баланс интересов»
- 17.09.2026. Иск Аризоны против L’Oréal: химические выпрямители волос, рак матки и цена сокрытия
- 17.09.2026. Защита электростанций от БПЛА за счёт потребителей: анализ инициативы и международный опыт
- 13.09.2026. Международная конференция «Защита прав потребителей в цифровую эпоху»: что изменится для покупателей в 2026 году
- 13.09.2026. Защита прав потребителей в цифровую эпоху: чему учит конференция в Тбилиси и что уже меняется в России
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?