Форум  /  Возврат качественного товара  /  Возврат денег за очки
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

 

Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

 

Возврат денег за очки

ros.ermak@mail.ru23.07.2015 в 12:42
В отделе оптика по рекомендации их врача мне продали очки с коррек зрения +1. Пользоваться ими я не смогла ( 2 минуты и все расплывается, боль в глазах, головокружение) На следующий день очки вернула написала претензию. Пока ждала ответа проконсультировалась у окулиста в районной поликлинике зрение 100%. Возврат очков и претензия были написаны 28.04.2015г. Стоимость 8126руб. До сегодняшнего дня 23.07.2015 никакого ответа я не получила.
Потребитель23.07.2015 в 14:04
Теперь можно в суд подавать. А в суде требуйте, чтобы вам вернули стоимость очков, выплатили неустойку за каждый день просрочки выполнения требования потребителя, компенсацию морального вреда. 
Соберите все документы: Заключение офтальмолога из магазина оптики, договор купли-продажи очков, заключение офтальмолога из районной поликлиники, копия претензии с отметкой о вручении продавцу, составьте иск и в суд. Если не сможете самостоятельно составить иск, вы можете обратиться за помощью к правозащитникам в региональные организации по защите прав потребителей. Желаю удачи.
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 17.07.2022  |  20:44