Возврат некачественной одежды

Сергей13.12.2013 в 13:46

подскажите пожалуйста. Купили дочке комбинезон зимний, он оказался не надлежащего качества, нам поменяли его на другой, но он меньше размером. в магазине толком рассмотреть не удалось, а когда померили дома комбинезон маловат. продавец теперь отказывается платить (или менять его). чек не выдали. и еще говорит что после первого бирку не вернули. КАК БЫТЬ?!!!

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?

/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/

Законодательство

Закон РФ "О защите прав потребителей"

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

Перечень технически сложных товаров