Re: Возврат некачественного телефона

Potrebinforms.ru, Потребинформс, потребители, закон, право, защита, ресурсЗащита прав потребителей. Правовой портал. Информационный ресурс.

Забыли пароль?Регистрация

Пароль будет выслан вам по почте

Страницы контентаФорумКонференция форумаВозврат или обмен некачественного товараТопик в форумеВозврат некачественного телефонаСообщение в форумеRe: Возврат некачественного телефонаОсновные параметрыПоле titleRe: Возврат некачественного телефонаПоле h1Re: Возврат некачественного телефонаСвойства сообщенияСообщениеДобрый день! Подскажите, пожалуйста, 4 августа купила телефон в салоне МТС. Примерно через неделю начали проявляться мелкие сбои при зарядке, а в конце месяца пропал звук при общении - собеседники не слышат друг друга. 1 сентября принесла телефон в салон обратно, т.е не прошел даже месяц с покупки - приняли телефон на проверку и на ремонт. Скажите, пожалуйста, я могу отказаться от ремонтированного телефона и потребовать или замену телефона или возврат денег. Какой смысл телефона если он с самого начала ломается? Хочу вернуть деньги или обменять на новый. Это возможно? Спасибо.02.09.2015Автор

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?

/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/

Законодательство

Закон РФ "О защите прав потребителей"

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

Перечень технически сложных товаров