Re: Починка, возврат телефона
Potrebinforms.ru, Потребинформс, потребители, закон, право, защита, ресурсЗащита прав потребителей. Правовой портал. Информационный ресурс.

Страницы контентаФорумКонференция форумаВозврат или обмен некачественного товараТопик в форумеПочинка, возврат телефонаСообщение в форумеRe: Починка, возврат телефонаОсновные параметрыПоле titleRe: Починка, возврат телефонаПоле h1Re: Починка, возврат телефонаСвойства сообщенияСообщениеSelvich05.09.2014 в 12:11
Возврат денег либо обмен вы можете требовать только в этих случаях:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
для полной ясности прочитайте ещё п. 5 ст. 18 Закона. и перед тем как отдать продавцу товар с претензией составьте акт о состоянии телефона, опишите все его царапины потёртости и т.д. и пусть этот акт подпишет продавец (предварительно пусть он сам конечно осмотрит телефон перед вами).
Вы ещё просили растолковать указанный вами п. 1 ст. 18. А смысл таков: если после покупки технически сложного товара вы обнаружили в нём недостатки в течение 15 дней со дня покупки, то вы в праве требовать замену или расторжение договора. А если со дня покупки уже прошло более 15 дней, то эти требования вы можете предъявлять только в случаях, которые я указал выше.05.09.2014Автор