Форум  /  Возврат или обмен некачественного товара  /  Нет гарантийного талона
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

 

Нет гарантийного талона

Вячеславович30.10.2013 в 21:42
Полгода назад приобрел флеш карту памяти ....Гарантия на нее 1 год и вот сейчас с ней начались проблемы... Хочу сдать ее погарантии но гарантийный талон был утерян. Может ли отсутствие гарантийного талона стать основанием отказа обмена или ремонта данного изделия, (товарный чек был на 1 листе с талоном у меня остался лишь номер карты памяти )

Бывалый31.10.2013 в 14:25
В соответствии с п. 5 ст.18 отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. 
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 14.07.2022  |  18:49