Форум  /  Дистанционная торговля  /  Товар наложенным платежом
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

 

Товар наложенным платежом

Гость18.06.2015 в 14:53
Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться в следующем. Заказала товар через интернет, на телефон позвонил оператор для обсуждения деталей, затем пришло смс-сообщение с номером заказа. Через несколько часов после совершения заказа я прочитала отзывы о товаре, они оказались негативными. Могу ли я не получать данный товар на почте(он отправлен будет наложенным платежом)? Отказаться от заказа нет возможности - на сайте нет информации о телефонах и адресах, позвонить на тот номер, по которому осуществлялся заказ невозможно - идет сброс соединения сразу же. Чем грозит неполучение товара на почте? Спасибо. 
Гость23.06.2015 в 10:12
Думаю не чем .
Полежит с месяц и отправят его обратно .

У меня ситуация с наложным платежем иная .
Оказывается , как обьяснили мне на почте , у них там такой порядок :
Сначало ОПЛАЧИВАЕШЬ посылку , что тебе прислали наложным платежем .
Потом ее тебе ВЫДАЮТ и ты если желаешь , то можешь ее тут же и вскрыть .

УВЫ , но если вместо заказанного тобой товара , в посылке оказывается обыкновенный КИРПИЧ , то в любом случае деньги тебе НЕ возвращают , а составляется АКТ , согласно которого ты можешь пойти в суд и там судиться с поставщиком приславшим тебе вместо дорогого товара пару изделий кирпичного завода .....

Таки дела .
Гость24.06.2015 в 11:39
Спасибо за ответ! А в Вашем случае, нельзя отослать обратно? Или связи с поставщиком тоже нет? В своем случае, я переживаю, сможет ли мне поставщик что-то предъявить по возвращении посылки? Хотя, если никакой связи нет и телефон, с которого звонили, не прозванивается...понятно, что лохотрон очередной...желаю никому не попадаться!
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 14.07.2022  |  18:49