ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

 

 

 

 

 

 

Поиск

Запрос: возврат товара потребителем

761. C 1 декабря 2022 года c просроченными продуктами будут бороться при помощи маркировки.

Министерство промышленности и торговли РФ проведет эксперимент, который поможет бороться с просрочкой товаров в магазинах при помощи маркировки.

Союзом потребителей России так же было инициировано предложение включать в параметры цифровой маркировки и сроки годности, чтобы на кассе не могли пробить товар после окончания срока годности.

762. О правах авиапассажиров в случае задержки авиарейсов

Особо следует иметь в виду, что пунктом 2 статьи 795 ГК РФ закреплено правило, согласно которому «в случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату».

Права потребителей.

763. Для интернет-торговли написали жёсткие правила

Подготовленный Роспотребнадзором документ предлагает ввести понятие товарного агрегатора и установить ответственность за предоставление им недостоверной информации о товаре, услуге или продавце, сообщает Парламентская газета .

Товарных агрегаторов заставят заботиться об интересах потребителя Товарным агрегатором кабмин предлагает считать ресурсы, которые не являются реальными продавцами товаров или исполнителями услуг, но выступают в качестве непосредственных получателей денежных средств от потребителей и «в значительных объёмах» аккумулируют эти финансы на своих сайтах.

764. С 2017 года пожаловаться в Роспотребнадзор станет сложнее

Если потребителя обсчитали или продали просроченный товар в магазине, подать жалобу в Роспотребнадзор можно будет только в том случае, если у Заявителя имеется подтверждение того, что он уже «обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены».

С 2017 года пожаловаться в Роспотребнадзор станет сложнее С января 2017 года изменяются требования к рассмотрению Роспотребнадзором (его территориальными органами) обращений потребителей.

765. Слепак: о спекулятивных ценах сообщайте по телефону «горячей линии» в Общественную палату РФ

Слепак: о спекулятивных ценах сообщайте по телефону «горячей линии» в Общественную палату РФ Общественная палата начинает работу в новом году с установления общественного контроля, за выполнением поручения Президента РФ, данного членам правительства на предновогоднем совещании по сдерживанию цен на продовольственные товары.

При этом, в нарушение всех ранее данных обещаний по созданию добросовестной конкуренции на потребительском рынке, продолжается наступление чиновников на права малого и среднего бизнеса, которое заключается в уничтожении мелкорозничной торговли, фермерских рынков, ярмарок.

766. 7731

памятку для потребителей при возврате некачественного товара .

После этого его можно вернуть или обменять при определенных условиях, указанных в действующем законодательстве о защите прав потребителей.

767. Минпромторг разработал нормы обвеса покупателей

Минпромторг разработал нормы обвеса покупателей Министерство промышленности и торговли РФ разработало проект ведомственного постановления, которое устанавливает, насколько реальный вес товара может отличаться от заявляемого продавцом и не квалифицируются при этом как обман покупателя.

14.7 КоАП — «Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги)», — которая предполагает 3-5 тысяч рублей штрафа для физлиц, 10-30 тысяч рублей штрафа для должностных лиц и от 20-50 тысяч рублей для юрлиц.

768. Супружеская пара отсудила у туроператора более 350 тыс. рублей за неоказание туристических услуг стоимостью 108 тыс. рублей

Однако туроператор не возвратил им уплаченные денежные средства в размере 108 тыс.

На основании Закона РФ «О защите прав потребителей», суд также возложил обязанность по выплате неустойки за неудовлетворение требования потребителей в установленный 10-дневный срок с даты подачи претензии.

769. Законодательство

Законодательство Закон РФ "О защите прав потребителей" Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта Перечень технически сложных товаров //

770. Как пенсионерке вернули 408 тысяч: навязанная страховка, банковские уловки и победа над системой

Вместо вклада ей предложили договор страхования с «гарантированным возвратом» через пять лет.

10 Закона «О защите прав потребителей» — клиента не предупредили о 30-дневном «периоде охлаждения» для отказа от страховки.

Найдено страниц: 794

73  74  75  76  77  78  79  80 
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров