ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

 

 

 

 

 

 

Поиск

Запрос: возврат товара потребителем

521. Победителем областного конкурса на знание прав потребителя стал житель Белозерского района

В ходе конкурса участникам было предложено ответить на вопросы о том, какую информацию производитель обязан предоставлять потребителю и в каких случаях потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества, а также составить тематический кроссворд и анкету, вопросы которой посвящены здоровому питанию.

Победителем областного конкурса на знание прав потребителя стал житель Белозерского района Стали известны итоги областного конкурса «Права потребителя».

522. III. Общие принципы

Руководящие принципы призваны обеспечить удовлетворение следующих законных потребностей: a) доступ потребителей к товарам и услугам первой необходимости; b) защита потребителей, находящихся в уязвимом и неблагоприятном положении; c) защита потребителей от факторов риска, влияющих на их здоровье и безопасность; d) содействие соблюдению и защита экономических интересов потребителей ; e) доступ потребителей к соответствующей информации, необходимой для обоснованного выбора в соответствии с индивидуальными запросами и потребностями; f) просвещение потребителей, в том числе по вопросам экологических и социально-экономических последствий их потребительских предпочтений; g) наличие эффективных механизмов урегулирования потребительских споров и средств правовой защиты потребителей ; h) свобода создавать потребительские и другие соответствующие группы или организации и возможность для таких организаций представлять свои мнения в процессе принятия решений, затрагивающих их интересы; i) содействие внедрению рациональных моделей потребления; j) обеспечение защиты потребителей в сфере электронной торговли в объеме, не меньшем, чем обеспечивается применительно к другим формам торговли; k) защита личной информации потребителей и свобода глобального обмена информацией.

Государствам-членам следует разрабатывать, совершенствовать или продолжать проводить в жизнь активную политику в области защиты интересов потребителей с учетом изложенных ниже руководящих принципов и соответствующих международных соглашений.

523. Роспотребназдор

Эта структура выполняет ряд ключевых функций, направленных на обеспечение качества и безопасности товаров и услуг, предоставляемых жителям Ростова-на-Дону.

Роспотребнадзор | Ростов-на-Дону | Отзывы Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор в Ростове-на-Дону Роспотребнадзор Ростов на Дону Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Ростове-на-Дону является одним из важнейших государственных органов, обеспечивающих защиту интересов потребителей на территории города.

524. Инвалиды - вне закона?

Увы, все попытки восстановить справедливость и обязать организации обеспечить доступ к продовольственным товарам лицам с ограниченными возможностями заканчиваются.

Закон "О защите прав потребителей" не распространяется.

525. О преимуществах покупки товаров в интернет-магазинах.

О преимуществах покупки товаров в интернет-магазинах.

526. Правила оказания ветеринарных услуг

Постановлений Правительства РФ от 16.04.2001 N 295, от 25.09.2003 N 596, от 14.12.2006 N 767) В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст.

527. Re: Возврат некачественного телефона

Re: Возврат некачественного телефона П.5 ст.

18 ФЗ "О защите прапотребителей" закрепляет за продавцом обязанность в случае необходимости проводить проверку качетва товара.

528. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме

Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.

Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числео санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом; г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам; е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома; ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

529. В городе Воткинске Удмуртской Республики проводилась олимпиада по защите прав потребителей

Олимпиада по защите прав потребителей | Воткинск В городе Воткинске Удмуртской Республики проводилась олимпиада по защите прав потребителей Олимпиада по защите прав потребителей Воткинск В целях развития правового просвещения учащихся по вопросам прав потребителя, формирования потребительской культуры подростков, использования нестандартных форм по изучению законодательства в области защиты прав потребителя в городе Воткинск Удмуртской Республики проводилась VI деловая игра по практическому применению ФЗ «О Защите прав потребителей».

530. Алкоголь ночью: запретить нельзя продавать. Где поставит запятую закон?

Если легальный канал покупки товара первой необходимости (именно товара, а не только алкоголя) будет перекрыт, его место мгновенно займет нелегальный.

Владимир Поздняков разбирает инициативу об ограничении работы магазинов с позиции главы Союза потребителей Алексея Койтова.

Найдено страниц: 814

49  50  51  52  53  54  55  56  57 
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров