Полезная информация  /  Судебная практика  /  Суд не стал требовать от частной клиники возмещения стоимости эндопротезов и проведения операции по увеличению груди.
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

 

Суд отказался взыскать с частной клиники стоимость эндопротезов и самой операции по увеличению груди

18.04.2025.

Суд отказал во взыскании с частной клиники стоимости эндопротезов и самой операции по увеличению груди. Хотя результат операции не устроил клиентку: молочные железы хоть и увеличились в объёме, но стали несимметричными, а один из эндопротезов был отчётливо виден. Кроме того, Росздравнадзор обнаружил недостатки в оказании медицинской помощи, касающиеся оформления документации.

Решение суда об отказе в удовлетворении иска пациентки основано на следующих ключевых аргументах:

  1. Информированное согласие: Пациентка подписала документ, где были указаны возможные риски, включая отсутствие гарантии результата и вероятность осложнений. Это освобождает клинику от ответственности за эстетические недостатки, не связанные с прямым вредом здоровью.

  2. Заключение экспертизы: Операция проведена технически правильно, в соответствии с общепринятыми стандартами. Асимметрия признана эстетическим дефектом, вызванным физиологическими процессами (формированием рубцовой капсулы), а не ошибкой врачей.

  3. Отсутствие причинно-следственной связи: Нарушения в документации, выявленные Росздравнадзором, не повлияли на качество операции и её результат.

Перспективы обжалования:
Несмотря на отказ суда первой и апелляционной инстанций, у пациентки есть шансы на успех при обращении в вышестоящие суды (например, в Верховный Суд РФ), если удастся доказать следующее:

  1. Нарушение стандартов оказания медицинской помощи:

    • Ссылка на Определение ВС РФ № 5-КГ17-176, где указано, что нарушения порядка оказания услуг (включая ведение документации) могут быть основанием для компенсации. Несмотря на штраф клиники, суд не исследовал, как отсутствие записей в медкарте могло повлиять на послеоперационное наблюдение или лечение осложнений (например, несвоевременное выявление кист или экссудата).

    • Нарушение формы информированного согласия (если оно не соответствовало утвержденным требованиям) может ставить под сомнение его действительность.

  2. Оспаривание экспертизы:

    • Проведение повторной экспертизы с акцентом на:

      • Соответствие выбранной тактики операции индивидуальным анатомическим особенностям пациентки.

      • Возможность предотвращения асимметрии при соблюдении иных методик.

      • Влияние дефектов документации на послеоперационное ведение пациентки.

  3. Доказательство вреда здоровью:

    • Несмотря на выводы экспертизы, наличие кист, экссудата и необходимости повторной операции может свидетельствовать о физическом вреде. Требуется доказать, что эти осложнения стали следствием ошибок врачей, а не естественных рисков.

  4. Моральный вред:

    • Эстетические дефекты, даже если они не угрожают здоровью, могут причинять значительные нравственные страдания. ВС РФ в ряде дел признавал подобные случаи основанием для компенсации (например, Определение № 78-КГ23-4-К4 от 20.06.2023).

Рекомендации пациентке:

  • Подать кассационную жалобу в Верховный Суд РФ, акцентируя внимание на:

    • Нарушении позиции ВС РФ о связи дефектов документации с качеством услуги.

    • Неполноте исследования судом вопроса о влиянии нарушений на результат.

    • Неучете страданий, вызванных необходимостью повторной операции.

  • Привлечь независимых экспертов для подтверждения некачественного оказания услуг.

  • Собрать дополнительные доказательства связи осложнений с действиями клиники (например, мнения других хирургов).

Вывод: Шансы на успех есть, но требуются тщательная подготовка, акцент на правовых позициях ВС РФ и новые доказательства. Ключевой аргумент — системное нарушение стандартов оказания помощи (включая документацию), которое могло усугубить последствия.

Другие материалы

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница создана: 18.04.2025  |  00:00

Страница изменена: 18.04.2025  |  10:21