Полезная информация  /  Судебная практика  /  Карты, платежи, скидки: Как санкции ЕС против банков маркетплейсов изменят правила игры для клиентов
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

 

 

 

 

 

 

Санкции ЕС против банков маркетплейсов: как изменятся условия для клиентов.

20.07.2025.

Москва, 20 июля 2025 г. Европейский Союз расширил санкционный список, включив в него еще 22 российских финансовых института. Среди них – ключевые игроки экосистем маркетплейсов: Озон Банк и Яндекс Банк. Попали под ограничения и другие банки, включая Т-Банк, банки "Санкт-Петербург", "ДОМ.РФ", "Финам" и "Зенит". Цель – полная финансовая изоляция: банки будут отключены от системы SWIFT, а европейским компаниям запрещено проводить с ними любые операции. Последствия для рядовых пользователей, привыкших к удобству и скидкам экосистем, носят системный характер.

Ключевые санкционные меры:

  1. Отключение от SWIFT: Прекращение возможности отправлять и получать международные платежи через эту систему.

  2. Запрет на операции: Еврокомпаниям запрещено любые финансовые взаимодействия с указанными банками.

Непосредственное влияние на клиентов маркетплейсов:

  1. Карты Озон Банка и Яндекс Банка за границей:

    • Оплата: Использование карт этих банков для платежей за пределами России станет невозможным. Транзакции не будут проходить ни в магазинах, ни онлайн на зарубежных сайтах.

    • Снятие наличных: Станет недоступно в банкоматах за рубежом.

    • Привязка к зарубежным сервисам: Карты нельзя будет привязать к иностранным онлайн-сервисам (подписки, стриминг, софт).

  2. "Кешбэк" и скидки за границей: Программы лояльности, связанные с использованием карт экосистем, перестанут работать при покупках за пределами РФ. Ожидание повышенного кешбэка за покупки на Ozon или Яндекс Маркете с их картами сохранится только внутри страны.

  3. Международные переводы: Клиенты не смогут отправлять или получать переводы из/в эти банки из стран ЕС и других государств, соблюдающих санкции, через стандартные международные каналы (SWIFT).

  4. Оплата импортных товаров на маркетплейсах (если останутся):

    • Прямые платежи: Оплата товаров от иностранных продавцов картами Озон/Яндекс Банка станет проблематичной, если платежи обрабатываются через европейские процессинговые центры.

    • Альтернативные схемы: Маркетплейсам и продавцам придется искать обходные, технически сложные и потенциально более дорогие пути приема платежей от клиентов этих банков за импортные товары, что может привести к их удорожанию или исчезновению.

Влияние на внутренние операции и клиентов других затронутых банков:

  1. Внутренние расчеты (РФ): Операции внутри России (платежи, переводы между российскими банками) через НСПК (МИР) не пострадают. Карты МИР этих банков продолжат работать в РФ.

  2. Клиенты Т-Банка, "Санкт-Петербурга", "ДОМ.РФ", "Финама", "Зенита": Для них действуют те же ограничения на международные операции и использование карт за рубежом, что и для клиентов банков маркетплейсов. Внутренние операции в рублях остаются доступны.

Адаптационные сценарии для клиентов:

  1. Зарубежные поездки/покупки: Необходимо завести карту другого российского банка, не попавшего под санкции, и убедиться в ее работоспособности за границей (поддержка UnionPay, МИР в "дружественных" странах). Или использовать наличные.

  2. Пользование маркетплейсами внутри РФ:

    • Карты Озон Банка/Яндекс Банка продолжат работать для оплаты товаров и получения скидок на внутреннем рынке.

    • Можно привязать карту неподсанкционного банка к кошельку маркетплейса, но программы лояльности, привязанные к картам экосистем, будут доступны только при их использовании.

  3. Международные переводы: Потребуется использование криптовалют, систем денежных переводов, не подпадающих под санкции (сложно), или переводы через банки третьих стран (дорого и долго).

Прогноз для экосистем:

  1. Удар по привлекательности: Один из ключевых крючков для привлечения клиентов в экосистемы – финансовая выгода (кешбэк, скидки по карте) – теряет свою универсальность. Для пользователей, часто бывающих за рубежом или покупающих импорт, ценность карт экосистем снижается.

  2. Пересмотр моделей: Маркетплейсам придется перестраивать свои финансовые продукты, возможно, создавать партнерства с неподсанкционными банками для выпуска кобрендовых карт, что размывает их эксклюзивность.

  3. Фокус на внутренний рынок: Усиление ориентации на товары российского производства и сервисы внутри страны как единственную гарантированно рабочую среду для их финансовых инструментов.

Заключение:

Санкции против Озон Банка, Яндекс Банка и других – не просто техническое ограничение. Это очередной шаг к окончательному разделению финансовых потоков. Для клиента это означает:

  • Потерю удобства использования "родных" карт маркетплейсов за границей.

  • Необходимость дублировать финансовые инструменты: одна карта для скидок внутри экосистемы, другая – для зарубежных операций.

  • Усложнение доступа к импорту и его потенциальное удорожание из-за проблем с платежами.

  • Сужение функциональности программ лояльности.

Эпоха, когда карта маркетплейса была универсальным ключом к покупкам и скидкам где угодно, завершилась. Новые санкции консолидируют тренд: финансовая жизнь россиян и сервисы, которыми они пользуются, будут все жестче замыкаться внутри национального контура. Адаптация клиента потребует дополнительных усилий и финансовых резервов. Удобство – первая жертва санкционной войны.

 
 
 

Другие материалы

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница создана: 20.07.2025  |  00:00

Страница изменена: 20.07.2025  |  14:25