Потребитель отсудил почти 1 млн. рублей за некачественный снегоход
Судебная коллегия Верховного Суда Хакасии поддержала решение Абаканского городского суда о взыскании с ООО «Норд-Техно» в пользу потребителя денежных средств по договору купли-продажи снегохода в сумме 494 600 руб., неустойки – 123 650 руб., компенсации морального вреда – 2000 руб. и штрафа – 310 125 руб, сообщает пресс-служба Верховного Суда Республики Хакасия.
Гражданин Д. приобрел у компании ООО «Норд-Техно» снегоход. Но буквально сразу же при эксплуатации обнаружилась неисправность товара: при нажатии кнопки «задний ход» переключения не произошло. Потребитель доставил снегоход в сервисный центр в г. Красноярск, где в рамках бесплатного гарантийного ремонта был доработан механизм включения неработающей функции. Однако следующей зимой эта неисправность проявилась вновь. Гражданин Д., сочтя это уже существенным недостатком товара, обратился к продавцу с требованием о возврате уплаченной за снегоход денежной суммы и принятии неисправного снегохода обратно. Но продавец в удовлетворении претензии отказал. В результате помимо суммы стоимости товара по договору купли-продажи суд 1-й инстанции постановил взыскать с продавца неустойку в размере 1% за каждый день просрочки, начиная с момента отказа в удовлетворении претензии покупателя, и штраф в пользу потребителя.
В свою очередь, ответчик, не согласившись с решением суда первой инстанции, обратился в суд с апелляционной жалобой.
Судебная коллегия, проверив все материалы дела, пришла к выводу, что требование потребителя о возврате уплаченной за снегоход суммы обоснованно. Снегоход относится к технически сложным товарам (перечень, утвержденный Правительством РФ). В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение 15 дней со дня передачи товара потребителю. По истечении этого срока требования потребителя тоже могут быть удовлетворены, закон дает перечень таких случаев, среди которых – обнаружение существенного недостатка товара: недостатка, который проявился повторно.
Довод апелляционной жалобы о том, что указанный недостаток не относится к существенным, судебной коллегией был отклонен.
Другие материалы
- 28.05.2026. Требование потребителя и почтовый перевод: когда продавец не считается исполнившим обязательство — разбор Определения ВС РФ № 32-КГ26-6-К1
- 28.05.2026. Купила дверь, а её не привезли: как вернуть 190 000 рублей и наказать продавца — полная инструкция
- 28.05.2026. Подготовка гражданских дел к судебному разбирательству по ГПК РФ: полный разбор нового постановления Пленума ВС РФ № 15 от 21.05.2026
- 25.05.2026. Бонусы «СберСпасибо» как наследство: полный разбор нового дела Верховного Суда и пошаговая инструкция по защите прав наследников
- 25.05.2026. Шуба мала, а чек утерян: пошаговая инструкция по возврату товара от Роспотребнадзора и Верховного Суда
- 25.05.2026. Как взыскать с подрядчика неустойку и штраф за некачественный ремонт квартиры: реальный кейс на 2,57 млн рублей
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?