Роспотребнадзор предупреждает: "Переоценка" в магазинах — это нарушение прав потребителей
Разъяснение требований к ценникам и действиям при их отсутствии
Что требует закон?
Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» и Правилам продажи товаров (утв. Постановлением Правительства РФ № 2463):
-
Ценник обязателен для каждого товара в торговом зале.
-
Информация на ценнике должна быть четкой и достоверной, включая:
-
название товара,
-
цену за единицу (шт/кг),
-
дату оформления.
-
-
Продажа только по цене с ценника – даже если идет «переоценка».
Почему объявления о переоценке незаконны?
-
Неточность: Покупатель не может проверить, какая цена «актуальна».
-
Давление: Фраза «уточняйте у продавца» вынуждает соглашаться на завышенную стоимость.
-
Риск обмана: Некоторые магазины используют это, чтобы скрыть резкое подорожание товаров.
Что делать, если...
Ценника нет или цена не соответствует
-
Сфотографируйте полку с товаром и отсутствующим ценником.
-
Требуйте продажи по указанной цене – если на кассе она выше, это нарушение (ст. 426 ГК РФ).
-
Пишите претензию администрации магазина (образец можно скачать на сайте Роспотребнадзора).
Уже переплатили
-
Верните разницу: На основании чека требуйте возврата излишне уплаченной суммы.
-
Жалуйтесь в Роспотребнадзор: Через Госуслуги или лично.
Ответственность магазинов
-
Штраф до 50 000 руб. для ИП и до 500 000 руб. для юрлиц (ст. 14.8 КоАП РФ).
-
Компенсация морального вреда покупателю (ст. 15 ЗоЗПП РФ).
Вывод
«Переоценка» – не оправдание для отсутствия ценников. Требуйте соблюдения своих прав – это поможет бороться с недобросовестными магазинами.
«Нет ценника – нет продажи. Покупатель должен видеть реальную цену!»
#ЗащитаПрав #Ценники #Роспотребнадзор
Источник: Официальный сайт Роспотребнадзора Красноярского края
Совет: Всегда проверяйте ценники перед оплатой – ваша внимательность экономит деньги!
Другие материалы
- 01.06.2026. Экспертиза для маркетплейса: полное руководство по защите прав потребителя в 2026 году
- 31.05.2026. Вернуть подарок в М.Видео — пошаговая инструкция 2026. Можно ли обменять товар без чека и вернуть деньги за подарочный сертификат
- 28.05.2026. Вернуть товар: полная экспертная инструкция для покупателя в России и Союзном государстве (2026)
- 28.05.2026. Как вернуть товар и заставить продавца заплатить за экспертизу: полный алгоритм защиты ваших прав
- 28.05.2026. Кто на самом деле должен платить официанту: вся правда о чаевых, которую скрывают
- 25.05.2026. Не совпадает цена на ценнике и на кассе: Полная инструкция по защите ваших прав в 2026 году
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?
