Полезная информация  /  Памятки потребителям  /  LEOMAX: Как приложение для коррекции осанки согнуло ваши права в бараний рог
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

 

LEOMAX: Как приложение для коррекции осанки согнуло ваши права в бараний рог

11.03.2024.

Юлия Литвинина: «В цифровом мире даже ваша спина — не ваша. Её можно „скорректировать“ вместе с кошельком»


Пролог: LEOMAX, или Как промокоды превращаются в финансовые удавки

Екатерина из Москвы решила исправить осанку через приложение LEOMAX. В рекламе — обещание скидки по промокоду. В реальности — ловушка для доверчивых: поле для промокода исчезло, а вместо 1598 ₽ с карты списали 1747 ₽. «Сервисный сбор» в 149 ₽ возник из воздуха, как фокус ушлого иллюзиониста. Поддержка пояснила: «Это вам за „удовольствие“ не читать мелкий шрифт».


1. «Сервисный сбор» — налог на наивность в цифровом средневековье

LEOMAX — не приложение. Это цифровой карманник, который:

  • Манипулирует интерфейсом: прячет поле для промокода, чтобы вы не смогли сэкономить.

  • Добавляет скрытые платежи: 149 ₽ за «сервис», о котором узнаёте только после списания денег.

  • Игнорирует вопросы: горячая линия — это голосовой робот, запрограммированный на издевки.

Факт: По ст. 10 ЗоЗПП, продавец обязан предоставить полную информацию о стоимости до оплаты. LEOMAX нарушил это, как хакер — защиту слабого сайта.


2. Инструкция для Екатерины: Как выпрямить LEOMAX через суд

Шаг 1. Соберите доказательства цифрового мошенничества

  • Скриншоты рекламы с промокодом — чтобы показать: скидка была обещана.

  • Запись экрана приложения — где нет поля для промокода.

  • Выписка из банка — с неожиданным списанием 149 ₽.

Шаг 2. Претензия — ваш „корсет“ для финансовой дисциплины LEOMAX

  • Требуйте:
    — Возврат 1747 ₽ (включая незаконный сбор).
    — Штраф 50% от суммы (ст. 23 ЗоЗПП).
    — Компенсацию морального вреда (минимум 10 тыс. ₽ за стресс и потраченное время).

  • Отправьте на юр. адрес LEOMAX (найдите через ЕГРЮЛ) заказным письмом.

Шаг 3. Роспотребнадзор — ваш цифровой „хирург“

  • Подайте жалобу через сайт. Укажите:
    «LEOMAX вводит пользователей в заблуждение, скрывая условия оплаты. Прошу проверить, не продают ли они ещё и виртуальные костыли».

  • Приложите все доказательства.

Шаг 4. Суд — где LEOMAX получит „коррекцию“ бюджета

  • Подайте иск через Госуслуги. Госпошлина — 0 рублей (иски до 100 тыс. ₽).

  • Требуйте:
    — Возврат денег + неустойка 1% за каждый день просрочки.
    — Штраф 50% от суммы иска — за отказ вернуть средства добровольно.

Пример из практики: В 2023 году житель Петербурга взыскал с подобного приложения 45 тыс. ₽ за скрытые платежи. Судья резюмировал: «Цифровой мир — не зона беззакония».


3. Почему LEOMAX не боится? Потому что вы — одна из миллионов жертв тишины

Сервисы рассчитывают, что вы:

  • Промолчите, чтобы «не связываться».

  • Сочтёте 149 ₽ «мелочью».

Но Екатерина — не статистика. Она — гражданка, которая знает: даже 1 рубль, украденный системой, — повод для войны.


Заключение: Ваша спина может быть кривой, но закон — прямой. Используйте его!

Не позволяйте LEOMAX и подобным сервисам гнуть ваши права. Подайте в суд — и пусть их баланс «скорректируется» в вашу пользу.

P.S. Если поддержка LEOMAX скажет: «Это техническая ошибка», ответьте: «Нет, это уголовное преступление. Статья 159 УК РФ. Жду исправления в вашей „технической“ совести».


«В цифровой реальности ваши права часто „висит в облаке“. Пора вернуть их на землю — через суд» © Юлия Литвинина.

 
 

Другие материалы

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница создана: 11.03.2024  |  00:00

Страница изменена: 11.03.2025  |  15:43