Возврат некачественного алкоголя

Potrebinforms.ru, Потребинформс, потребители, закон, право, защита, ресурсЗащита прав потребителей. Правовой портал. Информационный ресурс. Страницы контентаОбращения гражданСтраницы контентаОбзоры обращенийПроекты в FAQВозврат некачественного товараКатегории в FAQВозврат некачественного алкоголяВопросы в FAQВозврат некачественного алкоголяОсновные параметрыПоле h1Возврат некачественного алкоголяВопросКупила в магазине полусладкое вино, дома попробовали - отдает спиртом и разболелись голова и желудок после него. На следующий день привезла в магазин начатую и закрытую коробки с вином. Продавцы отказались принять и вернуть деньги за откровенную отраву, заявив, что алкоголь (!) обмену и возврату не подлежит!! Руководства или не было или просто не вышли в зал (были предпраздничные и выходные дни). Я позвонила по телефону, указанному на стенде как тел. по вопросам качества обслуживания. На том конце провода меня попросили еще раз подъехать в этот магазин после праздников, и тогда они попытаются что-нибудь сделать. Как был "совок" так и остался, а еще хотим жить лучше! Магазин называется "Пестречинка" и находится в Казани на ул.Кулахметова. Ответ на вопросВам следует прийти в магазин и написать жалобу в книгу отзывов и предложений для фиксации вашего обращения. А затем обратиться с заявлением в Госалкогольную инспекцию РТ, gosalcogol.tatarstan.ru. Вы можете быть инициатором проведения повторной независимой товароведческой экспертизы. Вам понадобится лабораторное исследование, где кроме соответствия нормативно-технической документации необходимо поставить вопрос о потребительких свойствах товара. Данную экспертизу Вы можете заказать по адресу: 420029, Россия, Республика Татарстан, г. Казань, Сибирский тракт, д.27 Телефон/факс: (843) 273-94-06, 279-47-95 E-mail: kazhimnii@yandex.ru Более того, согласно ст.4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, либо обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. P.S. на экспертизу несите нераспечатанную бутылку. 02.01.2013