Возврат или обмен некачественного телевизора

Тема:

В данном разделе публикуются ответы на вопросы относительно возврата или обмена некачественных телевизоров.

Отвечает: Редакция портала "Потребинформс"

Вопрос: Как вернуть неисправный жк телевизор. По гарантии у нас его брали на экспертизу которая ничего не выявила. Но устно нам сообщили что была проклеена задняя стенка. Сейчас телевизор опять гудит. Как можно его обменять или сдать совсем.

Ответ:
Т.к. ваш телевизор является технически сложным товаром вернуть или обменять его вы сможете в случаях, описанных в п.1 ст.18 Закона "О защите прав потребителей".

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?

/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/

Законодательство