Возврат качественного телефона
Тема:
Отвечает: Редакция портала Потребинформс
-
Вопрос: 19.12.2015 года был куплен телефон iPhone 6. Хотела вернуть обратно в магазин, но мне отказали. Товар является качественным.Ответ:
В соответствии с действующим законодательством данный товар не подлежит возврату или обмену, если он является качественным.
См. Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену
Однако, если вы его купили в интернет-магазине, вы вправе его вернуть в течение семи дней после его получения. Но, сделать это можно, только если товар не был в эксплуатации и сохранилась его упаковка.
Более подробная информация отражена в ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей"
Голосование
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?
/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/
/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство