Возврат алкоголя

Тема:

В данном разделе публикуются ответы на вопросы относительно прав потребителей в случае возврата или обмена алкогольных товаров.

Отвечает: Редакция портала Потребинформс

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, имею ли я право обменять только что пробитую через кассовый аппарат бутылку вина, т.к. по ошибке перепутал этикетки и взял не ту бутылку (производитель один и тот же, цена совпадает, разница только в том, что должен был взять полусладкое, а взял полусухое). Заранее спасибо.

Ответ: Согласно ст. 502 Гражданского кодекса РФ и ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» возможность обмена и возврата продовольственных товаров надлежащего качества не предусмотрена.

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?

/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/

Законодательство