ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

 

 

11744

Potrebinforms.ru, Потребинформс, потребители, закон, право, защита, ресурсЗащита прав потребителей. Правовой портал. Информационный ресурс.
Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Страницы контентаОбращения гражданСтраницы контентаОбзоры обращенийПроекты в FAQВозврат некачественного товараКатегории в FAQВозврат некачественной мебелиВопросы в FAQ11744Основные параметрыПоле h111744ВопросЗдравствуйте, мы в июле 2016 купили диван в магазине, привезли его через полтора месяца, через 10 дней посередине дивана провалились подушки и рукой прощупывается пружина. Можно ли вернуть диван производителю и вернуть деньги. Срок гарантии дивана 18 месяцев.Ответ на вопрос<p>В соответствии со <a href="http://www.potrebinforms.ru/zakonodatelstvo/zakony/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/prava_potrebitelya_pri_obnaruzhenii_v_tovare_nedostatkov/">ст.18 Закона "О защите прав потребителей"</a> потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, по своему выбору вправе:</p> <p>потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);</p> <p>потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;</p> <p>потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;</p> <p>потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;</p> <p>отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.</p> <p>При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.</p>26.09.2016
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 14.07.2022  |  18:37