Новости

«Ozon» должен выплатить покупателю неисправной духовки более 100 000 рублей.

Житель Екатеринбурга приобрёл на маркетплейсе электрическую духовку. Однако, когда он подключил её к сети, выяснилось, что режим питания не включается. После обращения в сервисный центр было установлено, что проблема заключается в неисправном переключателе режимов.

Через два года после покупки автомобиля красноярцу вернули почти 380 тысяч рублей за навязанные услуги. При оформлении кредита в автосалоне ему навязали сертификаты от двух компаний: «ВЭР» и «Гарант Контакт». Их стоимость была включена в кредитный договор, но услуги дублировали друг друга и распространялись только в Красноярске и 30 км от него. Спустя время мужчина погасил кредит и решил вернуть деньги за неиспользованные услуги, но его требования не удовлетворили. 

Жительница Каменска-Уральского приобрела билеты на концерт группы «Мумий Тролль» стоимостью 12 тысяч рублей. Однако концерт было решено отменить. Потребитель несколько раз пыталась вернуть деньги за билеты, но ей это не удалось. Тогда она обратилась за помощью в Каменск-Уральский консультационный пункт Роспотребнадзора.

Гражданка А. обратилась в Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей с жалобой на магазин. Она приобрела кровать и матрас, но после получения выяснилось, что размеры не соответствуют заказанным и указанным в договоре: кровать больше, а матрас слишком мал. В магазине отказались вернуть деньги без объяснения причин.

Если между совладельцами жилого помещения не было достигнуто соглашение о порядке пользования этим помещением, то участник долевой собственности имеет право на выделение ему в пользование части жилого помещения, соответствующей его доле. Если же это невозможно, то он может потребовать от других совладельцев, владеющих и пользующихся приходящимся на его долю имуществом, соответствующей компенсации.

Молочные предприятия получили дополнительное время на внедрение системы поэкземплярного учёта продукции в рамках перехода на обязательную маркировку. Отслеживание молочной продукции поштучно будет осуществляться не ранее 1 июня 2025 года, что даёт предприятиям больше времени на подготовку. Ранее планировалось начать отслеживание уже с 1 декабря 2023 года.

Консультационный пункт для потребителей в Екатеринбурге оказал помощь жительнице города, которая смогла вернуть деньги за ненадлежащие услуги, оказанные её собаке в ветеринарной клинике «ДОВЕРИЕ».

Житель Свердловской области заключил договор на оказание юридических услуг с индивидуальным предпринимателем Хуснутдиновым А. Р. Согласно условиям договора, юрист должен был предоставлять консультации в течение всего срока действия договора, собирать необходимые сведения и документы для определения юридически значимых фактов, анализировать законодательство и правоприменительную практику, составлять и подавать исковое заявление, а также представлять интересы клиента в суде.

В Роспотребнадзор по Красноярскому краю обратился житель города Назарово. Он приобрёл телевизор в магазине DNS, который находится в Ачинске, в 1-м микрорайоне.

Телевизор проработал недолго: менее двух лет после покупки он сломался. Магазин предложил отремонтировать технику, но сервисный центр выявил заводской брак.

Гражданин Мишин приобрёл и оплатил сертификат на сумму 5000 рублей, но не смог воспользоваться им в течение года.