Все новости  /  Цифры и факты
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

 

 

 

 

 

 

Цифры и факты

  • 06.10.2025.

    Индекс ремонтопригодности: почему России нужен этот шаг к потребителям и экологии?

    Автор: Владимир Поздняков
     
    В современном мире мы сталкиваемся с парадоксальной ситуацией: технический прогресс позволил создавать невероятно сложные и функциональные устройства, но при этом они становятся все более одноразовыми. Производителям зачастую выгоднее, чтобы мы покупали новую вещь, чем ремонтировали старую. Эта бизнес-модель, основанная на идее запланированного устаревания, приводит к колоссальным объемам электронных отходов и наносит непоправимый ущерб экологии.
  • 06.10.2025.

    Заблуждения на полках: Как «зеленые» ярлыки и отсутствие информации о долговечности техники обходятся австралийцам в миллиарды

    В эпоху растущих счетов за коммунальные услуги каждая покупка становится стратегическим решением. Особенно это касается крупной бытовой техники — холодильников, стиральных машин, кондиционеров, — на которую приходится около 30% энергопотребления домохозяйства. Выбор энергоэффективной модели может принести значительную экономию, но как сделать осознанный выбор, когда информация на ценниках сбивает с толку, вводит в заблуждение или попросту отсутствует?

  • 06.10.2025.

    Телефонное мошенничество через смс и мессенджеры

    Автор: Владимир Журавлев

    Взрывной рост мошенничества: новая реальность

    Если вам на телефон приходит сообщение о невыигранном призе, проблемах с банковской картой или выгодном предложении, вы не одиноки. Мошеннические атаки, начинающиеся с смс или сообщения в мессенджере, стали массовыми.

    Это не просто небольшой рост, а настоящая эпидемия. По данным исследований, сегодня каждый третий, кто столкнулся с цифровым мошенничеством, сообщает, что все началось с текстового сообщения. Отдельные категории скамов, такие как предложения о работе или фиктивные интернет-магазины, демонстрируют рост на сотни процентов всего за несколько месяцев.

  • 06.10.2025.

    Концерн BMW объявил отзыв автомобилей

    Автор: Леонид Порфильев

    Концерн BMW проводит очередную отзывную кампанию. Формальная причина — дефект стартера, который может перегреться и в теории привести к возгоранию. Речь идет о десятках тысяч автомобилей, проданных в течение нескольких лет.

    Список моделей обширен: это седаны, купе и внедорожники, включая популярные серии X3, X5, X7, а также 3-Series, 5-Series и 7-Series. Годы выпуска — с 2019 по 2023.

  • 04.10.2025.

    Количество мошеннических сообщений в мессенджерах выросло на 50%, показал опрос Consumer Reports

    Как обезопасить себя

    Октябрь 2025 года | По материалам Consumer Reports

    Количество мошеннических текстовых сообщений за последний год возросло на 50 процентов. Са sharpestрый резкий рост наблюдается среди молодежи.

    Таковы данные отчета о кибербезопасности за 2025 год (PDF) — четвертого ежегодного совместного исследования Consumer Reports, Aspen Digital и Global Cyber Alliance, посвященного тому, как потребители воспринимают и обеспечивают свою цифровую конфиденциальность и безопасность.

  • 03.10.2025.

    iPhone 17 — главный герой нового поколения: исчерпывающий обзор линейки 2025

    Apple традиционно представила новые смартфоны в сентябре 2025 года, но на этот раз компания решила удивить, добавив в линейку не просто обновленные модели, а совершенно новое устройство — ультратонкий iPhone Air. Несмотря на весь ажиотаж вокруг него, настоящей жемчужиной и самым разумным выбором для большинства пользователей стал базовый iPhone 17.

    Почему? В этом году он, наконец, получил функции, которые раньше были прерогативой Pro-моделей, практически без компромиссов. Давайте разберемся, что нового в iPhone 17, кому стоит обратить внимание на iPhone Air, и в каких случаях всё же есть смысл переплачивать за Pro-версии.

  • 18.09.2025.

    Когда начинается отопительный сезон в России: традиции и вызовы гибкого графика

    Вот уже и осень вступила в свои права, заставляя задуматься о предстоящих холодах. Для миллионов россиян это время года ассоциируется с одним главным вопросом: когда же включат отопление? Как известно, момент этот зависит не от календаря, а от капризов природы. Согласно установленным нормам, отопление в многоквартирные дома начинают подавать, когда среднесуточная температура держится на уровне +8 градусов и ниже пять дней подряд. Такой подход позволяет избежать частых переключений системы из-за кратковременных похолоданий и свидетельствует об устойчивом переходе к холодному времени года.

  • 17.09.2025.

    Можно ли брать пауэрбанк в самолет: правила перевозки в 2025 году

    Историческая перспектива: Как и многие современные дилеммы, эта связана с технологическим прогрессом. Литий-ионные аккумуляторы, которые используются в пауэрбанках, — это компактные источники энергии. Но у всего есть обратная сторона: при перепадах давления, перегреве или механическом повреждении в них может произойти короткое замыкание, ведущее к возгоранию. 

  • 10.09.2025.

    Как получить водительские права впервые в 2025 году

    Автор: Владимир Грачев

    Получить водительские права в России впервые — это процесс, который состоит из нескольких обязательных этапов: обучения в автошколе, прохождения медицинской комиссии и сдачи экзаменов в ГИБДД. Вот актуальная инструкция, которая поможет вам во всем разобраться.
  • 16.07.2025.

    Ад и ледяной душ: Как выбить жилищную субсидию в Москве, если вы не олигарх

    «Попади в десятку!» — кричали советские лозунги. Сегодня это не про ударный труд, а про битву за московскую субсидию. Пока в Подмосковье платежи за ЖКУ должны превышать 22% доходов, чтобы государство протянуло руку помощи, в Москве руку подают раньше — при 10% . Но здесь, как в казино: правила знают все, выигрывают единицы.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 
  Архив материалов

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 13.07.2022  |  23:23