ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Форум  /  Возврат или обмен некачественного товара  /  Отказ в гарантийном обслуживании
 

Отказ в гарантийном обслуживании

Владимир18.08.2014 в 13:23
26.03.14 приобрел телефонстоимостью 9880 руб с гарантией на год. 29.05.14 телефон не включался без
гарнитуры. Обратилась в магазин, где приобрела телефон. Телефон приняли и
вернули 10.06.14 с приложением акта в котором указано в отказе в гарантийном обслуживании
Причина- коррозия. Можно ли сделать независимую экспертизу в моем присутствии?

siraziev18.08.2014 в 14:30
Вы в праве присутствовать при проведении экспертизы (см. пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей")

https://expertolog.ru
Блоги
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Потребинформс

О защите прав потребителей

добавить на Яндекс

Страница изменена: 28.11.2017  |  10:23