ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Форум  /  Куда пожаловаться?  /  Нарушение санитарных норм
 

Нарушение санитарных норм

Красных13.12.2013 в 14:00
Добрый день! Хотела бы обратиться для разъясненияинцидента произошедшего в продовольственном
магазине "Пестречинка",находящегося по адресу: г.Нижнекамск, пр. Химиков, 64б. При покупке хлеба,

продавец положила его в неупакованом виде на прилавок, на который, некоторыепокупатели могут чихнуть,
да и упакованные продукты хранящиеся на стеллажахдолгое время (на которых оседает пыль) также проходят
через этот прилавок. Явозмутилась этому, т.к. продукт который не может подвергаться термической обработке,

должен быть передан мне в обернутом (упакованом) виде, ссылаясь на ГК РФ ст.481. и
Санитарно-эпидемиологические правила СП 2.3.6.1066-01, № 8 п. 8.11."Отпуск неупакованных продовольственного
сырья и пищевых продуктовосуществляется в упаковочных материалах (бумага, пакеты и др.) или в чистую
тару
потребителя. Так как чистой тары я при себе не имела, продавец навязаламне услугу по приобретению одноразового
фасовочного пакета за 0,40 рублей. Аэто на мой взгляд можно расценить как нарушение, которое прописано в
статье 16,п. 2 ЗОЗПП. Также я попросила продавца предъявить мне книгу жалоб и
предложений, на что
она ответила мне, что её у них нет, т.к. её давно украли.Считаю, что были нарушены мои права потребителя.
Прошу дать разъяснения поданной ситуации и провести проверку правомерности действий магазина ссылаясь
наприведенные мною статьи и пункты. Спасибо!

siraziev22.08.2014 в 09:42
так же данный вопрос закреплён в пункте 37 ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ. Пишите претензию в магазин либо обращайтесь в Роспотребнадзор

https://expertolog.ru
Блоги
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Потребинформс

О защите прав потребителей

добавить на Яндекс

Страница изменена: 27.11.2017  |  21:17