ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Полезная информация  /  Судебная практика  /  Мужчина обратился в суд с иском на АЗС из-за 6 копеек и отсудил более 7 тысяч рублей
 

Мужчина обратился в суд с иском на АЗС из-за 6 копеек и отсудил более 7 тысяч рублей

15.01.2013.

Мужчина из города Славянска-на-Кубани с помощью местной общественной организации по защите прав потребителей подал в суд  на АЗС, которая недолила ему бензин на сумму в 6 копеек и отказывалась выдать ему сдачу. 

Из материалов дела следовало, что мужчина  04.10.2012года в 13часов 13 минут обратился на АЗС № 119, расположенную на а/д Темрюк-Краснодар-Кропоткин вблизи ст. Марьянской с намерением приобрести бензин марки Регуляр-92 класс 5 для заправки индивидуального автомобиля на сумму 500 рублей по цене 27.20 рублей за литр. Оператор АЗС заказ принял одновременно с получением наличных денег в сумме 500 рублей. Однако, его автомобиль был заправлен на сумму 499рублей 94 копейки. Это подтверждается наличием кассового чека № 1616 от  04.10.2012года. После получения кассового чека потребитель устно заявил    о ненадлежащем исполнении условий   договора и потребовал его исполнения в полном объёме. В удовлетворении этого требования потребителю было отказано. Оператор сослался на особенность программного обеспечения заправочного комплекса АЗС и заявил, что это технически невозможно. Такой обсчёт потребителей заложен в программу и с этим сделать ничего нельзя. Так как оператор АЗС передал потребителю меньшее количество бензина от заказанного объёма, потребитель потребовал возврата денег за товар, который не получил, т.е. сдачи в размере 06 копеек. В удовлетворении этого требования ему также было отказано ввиду отсутствия разменных монет в кассе АЗС. 

Для разрешения спора в установленном порядке потребитель составил письменную претензию в книге отзывов и предложений заправочной станции. В претензии потребовал компенсации морального вреда в размере 500 рублей за нарушение условий договора купли – продажи, т.е. прав потребителя и оставил свой контактный телефон.

Рассмотрев доводы сторон суд решил взыскать  с  АЗС № 119 ЗАО «ТНК КУБАНЬ» в пользу истца денежную  сумму  в  размере  00 рублей 06 копеек,   неустойку   - 264  рубля 47  копеек,      компенсацию  морального  вреда - 10 рублей, штраф в размере 137  рублей  26  копеек, а   всего взыскать – 411 рублей 79 копеек, штраф  в  размере 137 рублей  26  копеек,  расходы  в счет погашения оплаты юридических услуг 7000  рублей, а всего 7411 рублей 73 копейки. 

Источник: msud86.krd.msudrf.ru

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ

https://expertolog.ru
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Потребинформс

О защите прав потребителей

добавить на Яндекс

Страница создана: 15.01.2013  |  01:00

Страница изменена: 24.01.2013  |  01:33