ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Полезная информация  /  Образцы документов  /  Возврат товара  /  Образец претензии на возврат некачественного технически несложного товара, если гарантийный срок на него не закончился
 

Образец претензии на возврат некачественного технически несложного товара, если гарантийный срок на него не закончился

12.02.2017.

Примерный образец претензии на возврат некачественного товара

Данный образец претензии применим если:
- в товаре в гарантийный период выявился недостаток
- данный товар не входит в Перечень технически сложных товаров, утвержденный постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924

 

В  ________________________________ 
(полное наименование продавца и его адрес, который указан в кассовом или товарном чеке) 
от _______________________________________
 (Ф.И.О. потребителя, адрес, телефон для связи)

 

ПРЕТЕНЗИЯ

10 июня 2019 года я приобрел в Вашем магазине __________ (указать наименование товара и его марку) стоимостью _______________ рублей.

На _______ (указать наименование товара) был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. В процессе эксплуатации в _________ (указать наименование товара) выявилась неисправность (проявился дефект): ­­_____________________ (указать неисправность или дефект), вследствие чего я не могу использовать данный товар по его назначению.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму наличными или перечислением на мой банковский счет № …. в …… (укажите наименование банка) … БИК ..., кор./счет № …

В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества или экспертизы причин возникновения недостатка товара, прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки качества (экспертизы).

Предлагаю удовлетворить мое заявление в досудебном  порядке в течение трех дней в соответствии со ст. 22 Закона "О защите прав потребителей".

В случае отклонения моего заявления буду вынужден(а) обратиться в организации по защите прав потребителей, а потом в суд за защитой моих потребительских прав, где также потребую выплаты неустойки за несвоевременное исполнение моих требований, указанных в данном заявлении, компенсации морального вреда и штрафа.

 

Приложения: 
Копия чека

Копия гарантийного талона
Копия технического паспорта или др. документы

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ

    /spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

    Страница создана: 12.02.2019  |  00:00

    Страница изменена: 15.12.2019  |  17:46