ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
 

Potrebinforms.ru, Потребинформс, потребители, закон, право, защита, ресурсЗащита прав потребителей. Правовой портал. Информационный ресурс.
Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Страницы контентаОбращения гражданСтраницы контентаОбзоры обращенийПроекты в FAQВозврат некачественного товараКатегории в FAQВозврат или обмен сотового телефонаВопросы в FAQОбщееВопросв декабре 2011 купил iphone4 в евросети , прошло полгода ровно и аппарат вышел из строя сам по себе Просто я проснулся с утра а он не включается , по гарантии понес его в евросеть на что они мне посоветовали обратиться в компанию Билайн тк они являются поставщиками данного продукта для евросети Я обратился в офис Билайн ,там мне сказали что аппарат забирают на ремонт длиться который будет 21 день Я потребовал в замен аналогичный аппарат не хуже !!! на что мне сказали ,что предаставят мне самый обычный телефон ведь главное в iphone это функция звонка Вопрос;Насколько в данном случае правомерны их действия???Ответ на вопроссуществует "Перечень товаров длительного пользования, на которое не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара", утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года. сотовый телефон туда не входит, соответственно Вы вправе требовать замену на аналогичный02.01.2013

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



http://www.potrebinforms.ru/obrawenie_v_redakciyu/

http://www.potrebinforms.ru/talks/

/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

http://www.potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Потребинформс

О защите прав потребителей

добавить на Яндекс

Страница изменена: 28.12.2015  |  23:03