ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Возврат галантерейных товаров
Тема:
Отвечает: Редакция портала Потребинформс
В данном разделе публикуются ответы на вопросы относительно прав потребителей при возврате или обмене некачественных галантерейных товаров.
-
Вопрос: Здравствуйте! Приобрела сумку в магазине. Одела 2 раза, после чего кожа протерлась. Стоимость сумки 8500. В течение 30 дней отдала в магазин, провели экспертизу, на кот. установили что товар надлежащего качества. Могу я как-то ещё попытаться вернуть деньги? Благодарю за внимание!
Ответ: Вы вправе оспорить результаты экспертизы в другой экспертной организации. Если вторая экспертиза установит факт наличия производственных дефектов из-за которых протерлась кожа на сумке, вы можете требовать у продавца возврата денег за некачественный товар.
Голосование
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?
/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/
/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство