Защита прав потребителей в Красноярске осуществляется государственными надзорными органами, органами местного самоуправления, а также общественными объединениями, которые работают в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" и региональной программой Красноярского края "Обеспечение защиты прав потребителей", которая утверждена Постановлением Правительства Красноярского края от 28 апреля 2018 года № 220-п.
На данной странице размещена информация о действующих организациях куда можно пожаловаться и обратиться по вопросам защиты прав потребителей в Красноярске.
В этих организациях потребителей консультируют по различным проблемным вопросам в сфере защиты прав потребителей, помогают составлять претензии или жалобы для досудебного урегулирования конфликтов, оказывают юридическую помощь в подготовке исковых заявлений и сопровождении дел в суде.
Защита прав потребителя - важная задача государства в Красноярском крае
Защита прав потребителей – это одна из важнейших задач государства, которая направлена на обеспечение прав и интересов граждан, приобретающих товары и услуги. В Красноярском крае эта задача стоит особенно остро, так как здесь проживает большое количество людей, которые часто сталкиваются с недобросовестными продавцами и производителями. Основные цели защиты прав потребителей в Красноярском крае:
1. Обеспечение безопасности товаров и услуг для здоровья и жизни потребителей.
2. Защита прав потребителей от недобросовестных продавцов и производителей.
3. Предотвращение мошенничества и обмана со стороны продавцов и производителей.
4. Создание условий для развития добросовестного бизнеса и конкуренции на рынке.
5. Повышение уровня правовой грамотности населения.
6. Содействие развитию потребительского рынка и улучшению качества товаров и услуг.
7. Поддержка малого и среднего бизнеса.
8. Обеспечение доступности информации о правах потребителей и способах их защиты.
9. Развитие системы контроля за качеством товаров и услуг, а также за соблюдением прав потребителей.
10. Создание механизмов защиты прав потребителей при нарушении их прав.
Для достижения этих целей в Красноярском крае создан ряд организаций и учреждений, которые занимаются защитой прав потребителей. Среди них – Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю, Роспотребнадзор, Красноярский краевой общественный совет по защите прав потребителей, Красноярское региональное отделение Российского союза потребителей, Фонд поддержки малого и среднего предпринимательства Красноярского края и другие организации. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет контроль за соблюдением законодательства в области защиты прав потребителей на территории Красноярского края. Роспотребнадзор проводит проверки торговых точек, выявляет нарушения и привлекает нарушителей к ответственности. Красноярский краевой общественный совет по защите прав потребителей занимается распространением информации о правах потребителей, проводит консультации и оказывает помощь гражданам в защите своих прав. Красноярский региональный отделение Российского союза потребителей проводит мониторинг рынка, выявляет недобросовестных производителей и продавцов, а также помогает потребителям в защите своих интересов. Фонд поддержки малого и среднего предпринимательства занимается поддержкой малого и среднего бизнеса, в том числе и в области защиты прав потребителей. Фонд предоставляет финансовую поддержку, консультационные услуги, обучение и другие виды помощи для малых и средних предприятий. Таким образом, защита прав потребителей является важной задачей государства. В Красноярском крае для этого созданы различные организации и учреждения, которые занимаются контролем за соблюдением законодательства, распространением информации и оказанием помощи потребителям.
КАТАЛОГ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В Г. КРАСНОЯРСК
Адрес: Красноярск, ул. Каратанова, д. 21
Телефон: (391) 226-89-50
Адрес: Красноярск, ул. Сопочная, 38
Телефон: (391) 202-58-33
Адрес: Красноярск, ул. 9 Января, д. 26 а
Адрес: Красноярск, улица Судостроительная, 159, к.16
РЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ КРАСНОЯРСКОЕ КРАЕВОЕ ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ "СТРОИТЕЛЬСТВО И ЖКХ"
Адрес: Красноярск, ул. Анатолия Гладкова, 4
Адрес: Красноярск, ул. Волгоградская, 37
КРАСНОЯРСКАЯ РЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЦЕНТР ЗАЩИТЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
Адрес: Красноярск, пр.Мира д.94