http://potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/obrazcy_pretenzij_i_iskov_v_sfere_zhkh/Защита прав потребителей - Образцы претензий и исков в сфере ЖКХru<p>Претензия в связи с неудовлетворительным содержанием общего имущества собственников в многоквартирном доме.</p>Tue, 08 Jan 2013 20:00:00 +0400<p align="right"><strong>Претензия в связи с неудовлетворительным содержанием общего имущества собственников в многоквартирном доме.</strong></p> <p align="right">&nbsp;</p> <p align="right">Наименование Управляющей компании или ТСЖ</p> <p align="right">Адрес местонахождение УК или ТСЖ&nbsp;&nbsp;</p> <p align="right">Фамилия, имя, отчества заявителя</p> <p align="right">Почтовый адрес заявителя</p> <p align="right">Контактный телефон заявителя</p> <p align="center">&nbsp;</p> <p align="center"><strong>Претензия</strong></p> <p style="text-align: justify;">Собственниками жилых помещений дома&nbsp; (номер) заключен договор управления многоквартирным домом (номер и дата заключения договора).</p> <p style="text-align: justify;">В нашем доме (подъезде) (указать недостатки, например: текут швы, крыша, система коллективного приема телевидения приведена в неработоспособное состояние).</p> <p style="text-align: justify;">Указанное имущество входит в состав общего имущества дома в соответствии с договором и законодательством.</p> <p style="text-align: justify;">Общее имущество принадлежит собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности помещений в данном доме Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, а именно:</p> <p style="text-align: justify;">Управляющая компания, осуществляя управление нашим многоквартирным домом на основании ст. 161 ЖК РФ, обязана оказывать в соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в нашем доме, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о коммунальных услугах.</p> <p style="text-align: justify;">Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения: платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме &ndash; в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией (ст. 39 ЖК РФ, п. 28 Правил).</p> <p style="text-align: justify;">Я свои обязательства исполняю: регулярно плачу за содержание и ремонт общего имущества собственников в многоквартирном доме.</p> <p style="text-align: justify;">Управляющая компания исполняет свои обязательства по содержанию общего имущества ненадлежащим образом.</p> <p style="text-align: justify;">Ненадлежащее исполнение выразилось в фактическом неисполнении услуги по содержанию (например, системы коллективного приема телевидения в виду её разрушения), что является нарушением п. 10 Правил, а также не соответствует требованиям ст. 4 Закона РФ &laquo;О защите прав потребителей&raquo;, согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, а при отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) требованиям, установленным нормами действующего законодательства, а именно: ч. 3 ст. 39 ЖК РФ, п. 10 Правил).</p> <p style="text-align: justify;">На основании ст. 29-31 Закона РФ &laquo;О защите прав потребителей&raquo;</p> <p style="text-align: justify;">ПРОШУ:</p> <p style="text-align: justify;">1. В срок до (указать срок) устранить указанные недостатки, выполнив работы (например, по приведению СКПТ в работоспособное состояние).</p> <p style="text-align: justify;">2. В срок до (указать срок) возместить причиненные мне убытки (оплата неоказанной услуги) в размере: (указать сумму).</p> <p style="text-align: justify;">Ответ прошу сообщить в письменной форме.</p> <p style="text-align: justify;">В случае отклонения моей претензии буду вынужден (а) обратиться с жалобой в <a href="/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/">организации</a> по защите прав потребителей, а в дальнейшем в суд за защитой своих прав потребителя и, кроме вышеуказанного, буду требовать компенсации причиненного мне морального вреда.</p> <p style="text-align: justify;">Дата</p> <p style="text-align: justify;">Подпись&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Примечание.</strong> В соответствии с <a href="/zakonodatelstvo/zakony/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/otvetstvennost_prodavca_za_narushenie_prav_potrebitelej/">п. 6 ст. 13 Закона РФ &laquo;О защите прав потребителей&raquo;</a> при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.</p>http://potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/obrazcy_pretenzij_i_iskov_v_sfere_zhkh/pretenziya_k_upravlyayuwej_kompanii_tszh/http://potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/obrazcy_pretenzij_i_iskov_v_sfere_zhkh/pretenziya_k_upravlyayuwej_kompanii_tszh/<div> <div class="content"> <div class="object objectNews"> <p style="text-align: justify;">Образец претензии в управляющую компанию, тсж, жко, жэу, жэк</p> </div> </div> </div>Thu, 14 Apr 2011 00:00:00 +0400<p style="text-align: right;">Руководителю (наименование Управляющей компании или ТСЖ, ЖЭС кто вас обслуживает)</p> <p style="text-align: right;">от Иванова Ивана Ивановича</p> <p style="text-align: right;">Проживающего по адресу:</p> <p>&nbsp;</p> <p style="text-align: center;"><strong>Претензия</strong>&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;">Я проживаю в доме, обслуживаемом Вашей организацией. Являясь исполнителем жилищных и коммунальных услуг, ваша организация, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требования стандартов, санитарных норм, установленных нормативами и условиям договора, а также информации о жилищных и коммунальных услугах.</p> <p style="text-align: justify;">Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленных нормативам: по теплоснабжению, по электроснабжению, по холодному и горячему водоснабжению, по канализации, по газоснабжению. Я свои обязательства исполняю &mdash; регулярно плачу за коммунальные услуги.</p> <p style="text-align: justify;">Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащем образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что (указать что именно)</p> <p style="text-align: justify;">Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ &laquo;О защите прав <a style="text-decoration: none; color: #000000;" href="http://potrebinforms.ru/">потребителей</a>&raquo;, согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на то, что чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, а также не причиняли вреда его имуществу.</p> <p style="text-align: justify;">На основании ст. 27-31 <a href="/zakonodatelstvo/zakony/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/">Закона РФ &laquo;О Защите прав потребителей&raquo;</a>, Правил предоставления коммунальных услуг ПРОШУ:</p> <p style="text-align: justify;">В срок до ...... своими силами и средствами безвозмездно устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы: (указать наименование работ), а также пересчитать оплату по виду непредставления жилищных и коммунальных услуг.</p> <p style="text-align: justify;">Ответ прошу сообщить в письменной форме. В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя, и кроме вышеуказанного я буду требовать возместить причиненные убытки и компенсации мне морального вреда.</p> <p style="text-align: justify;">При удовлетворении иска суд может также взыскать с исполнителя штраф в размере 50% цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Предлагаю спор решить в досудебном порядке.</p> <p style="text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;">Дата</p> <p style="text-align: justify;">Подпись</p>http://potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/obrazcy_pretenzij_i_iskov_v_sfere_zhkh/obrazec_pretenzii_v_upravlyayuwuyu_kompaniyu_tszh_zhko_zheu_zhek/http://potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/obrazcy_pretenzij_i_iskov_v_sfere_zhkh/obrazec_pretenzii_v_upravlyayuwuyu_kompaniyu_tszh_zhko_zheu_zhek/<p>Образец искового заявления в суд на Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ, ЖЭУ)</p>Fri, 01 Apr 2011 00:00:00 +0400<p><strong>Образец искового заявления в суд на Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ, ЖЭУ)&nbsp;по вопросам защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ)</strong></p> <p>Если ваши претензии и жалобы не возымели действия, и вы хотите довести дело до конца и наказать виновных, вы можете&nbsp;обратиться в суд&nbsp;на Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ, ЖЭУ).</p> <p>Кроме того, в настоящее время&nbsp;иски, сумма которых менее 50 тысяч рублей, рассматриваются мировыми судьями, причем они рассматривают иски единолично и значительно быстрее, чем районные суды. Вы можете подать иск по своему выбору по месту вашего жительства, по месту нахождения ответчика или по месту нарушения ваших прав. Чтобы&nbsp;обратиться в суд, вам необходимо&nbsp;написать исковое заявление&nbsp;(в количестве, равном числу участвующих в деле лиц, плюс одно ля суда).</p> <p>&nbsp;</p> <p style="text-align: right;">Истец:__________________</p> <p style="text-align: right;">Адрес:__________________</p> <p style="text-align: right;">Ответчик:__________________</p> <p style="text-align: right;">Адрес:__________________</p> <p style="text-align: right;">&nbsp;</p> <p style="text-align: center;"><strong>Исковое заявление</strong></p> <p style="text-align: center;"><strong>(О ненадлежащем исполнении жилищных и коммунальных услуг, выплате неустойки и возмещении морального вреда)</strong></p> <p style="text-align: center;">&nbsp;</p> <p>Цена иска ____________</p> <p>&nbsp;</p> <p>С &laquo;___&raquo; _____ г. я проживаю (или являюсь, собственником квартиры) в доме, обслуживаемом ответчиком (ордер от ____ № _____, или договор от ____ № ____), или свидетельство о праве собственности от ____ № _____).</p> <p>Являясь исполнителем коммунальных услуг, ответчик, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязан предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству условиям договора, обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам, а также информации о коммунальных услугах согласно ст.4, 8-10 Закона РФ &laquo;О защите прав <a style="text-decoration: none; color: #000000;" href="https://potrebinforms.ru/">потребителей</a>&raquo; и разделом V &nbsp;Правил представления коммунальных услуг.</p> <p>В соответствии со ст.7 Закона РФ &laquo;О защите прав <a style="text-decoration: none; color: #000000;" href="https://potrebinforms.ru/">потребителей</a>&raquo; потребитель так же имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу.</p> <p>Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам (указать нужное):</p> <p>а) по теплоснабжению &ndash; температуре воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений согласно действующим нормам и правилам;</p> <p>б) по электроснабжению &ndash; параметрам электрической энергии по действующему стандарту;</p> <p>в) по холодному и горячему водоснабжению &ndash; гигиеническим требованиям по свойствам и составу подаваемой воды, а также расчетному расходу воды в точке разбора;</p> <p>г) по канализации &ndash; стандартам отведения сточных вод;</p> <p>д) по газоснабжению &ndash; правилам безопасности в газовом хозяйстве.</p> <p>По договору найма (на обслуживание) я свои обязанности исполняю &ndash; своевременно плачу за коммунальные услуги. Ответчик свои обязанности исполняет ненадлежащим образом.</p> <p>Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что __.</p> <p>Моя претензия от ____________ об устранении недостатков в срок до ___ ответчиком оставлена без удовлетворения (частично удовлетворена).</p> <p>На основании изложенного и руководствуясь ст. 14, 27-31 Закона &laquo;О защите прав <a style="text-decoration: none; color: #000000;" href="http://potrebinforms.ru/">потребителей</a>&raquo;, правилами предоставления коммунальных услуг ПРОШУ суд обязать ответчика в срок, установленный судом:</p> <p>а) безвозмездно своими силами и средствами устранить недостатки при оказании коммунальных услуг: ___;</p> <p>б) возместить мне убытки в сумме __ рублей;</p> <p>Приложения:</p> <p>Исковое заявление для ответчика;<br /> Копия претензии и доказательства ее отправки;<br /> Копии актов, заключений (если имеются). <br />Копии документов, подтверждающих расходы.<br /> Копия квитанции об оплате жилищных и коммунальных услуг.</p>http://potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/obrazcy_pretenzij_i_iskov_v_sfere_zhkh/obrazec_iskovogo_zayavleniya_v_sud_na_upravlyayuwuyu_kompaniyu_zhek_tszh_zheu/http://potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/obrazcy_pretenzij_i_iskov_v_sfere_zhkh/obrazec_iskovogo_zayavleniya_v_sud_na_upravlyayuwuyu_kompaniyu_zhek_tszh_zheu/