Потребительское правосудие и защита | Стратегия CI - 2015

Стратегия Международной организации Consumer International (CI) - 2015

Потребительское правосудие и защита

Перевод на русский язык - В.С.Петропавловский.

Прошло более 50 лет, с тех пор как президент Кеннеди ясно сформулировал концепцию прав потребителя в его историческом послании к американскому конгрессу. Однако, во многих странах, цель реализации этих прав все еще отсутствует. CI полагает, что пришло время для более объединенных, интенсивных и агрессивных усилий, чтобы предложить новые меры защиты потребителя и сделать эту цель реальностью.

Руководствуясь этим, наша программа по потребительскому правосудию и защите потребителя будет развивать работы по потребительскому праву, стандартам и образованию. Многие из действий будут сосредоточены на развивающемся мире, но с увеличивающейся взаимосвязанностью между странами, распространение будет глобальным и выгоды почувствуют все.

1. CI будет работать с UNCTAD, чтобы с одной стороны пересмотреть Руководящие принципы ООН по Защите Потребителя, а с другой поддержать разработку нового глобального потребительского права.

Руководящие принципы ООН - является проектом защиты потребителя во всем мире, но все же они должны быть пересмотрены в свете изменений в социальных, политических и экономических системах. CI будет работать с UNCTAD - орган ООН, которому поручена работа по пересмотру руководящих принципов - и нашими членами, чтобы поддержать предложенные изменения и обновления к международным руководящим принципам по защите потребителя.

2. CI будет помогать соответствующим организациям увеличивать их внимание, действия и финансы для наделения потребителей законными полномочиями.

CI организует встречу высокого уровня, с участием Международной Ассоциации юристов или Адвокатов за Международное Развитие, с целью создания международной сети, поддерживающей защиту потребителя.

Сеть будет включать экспертов от международных организаций (таких как  UNDP, UNCITRAL,UNCTAD, ILO¹, и Международный банк) так научные и юридические ассоциации, и приведет к созданию существенных новых ресурсов  для создания потребительского законодательства, таких как:

-      Новые национальные и международные инициативы

-      База данных  потребительского законодательства и конкурентных услуг в интересах общественного блага или представляющего общественный интерес

-      Объединение ресурсов и экспертных возможностей

-      Центр для совместного использования идей как в режиме онлайн, так и в автономном режиме.

3. CI будет развивать всестороннюю программу, поддерживающую защиту потребителя и их полномочия.

Мы поддержим наших членов в развивающихся странах, чтобы понять роль  потребительского законодательства, стандартов, возмещения и понимания в обеспечении прав потребителя.

Мы опишем шаги, которые члены могут сделать, чтобы оценить состояние защиты потребителя в их собственных странах, и что они могут сделать для  ее  усовершенствования.

Мы будем также искать внешнее финансирование, чтобы поддержать выполнение программы, по крайней мере, в шести странах мира.

4. CI поддержит разработку эффективных инструментов для работы членов по возмещению для потребителя, стандартами и образовании.

Мы будем создавать библиотеку ресурсов для работы наших членов в этих трех областях и искать финансирование, чтобы поддержать региональные проекты. В частности CI поддержит:

-      Развитие Альтернативных систем Решения Спора, включая обработку жалоб, трибуналы потребителя, представление в суде, омбудсмен и отраслевое посредничество.

-      Фонд, содержащий законные прецеденты, которые имеют глобальное значение для защиты потребителя.

-            Наша работа с членами и партнерами, чтобы обеспечить ресурсы и тренинг по обучению и защите потребителя для включения образования потребителя в школьные учебные планы.

¹ - UNDP- Программа развития ООН, UNCITRAL – Комиссия ООН по праву международной торговли,  ILO- Международная организация труда.