Форум  /  Возврат или обмен некачественного товара  /  возврат турбокомпрессора
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

 

Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

 

возврат турбокомпрессора

samusenkoaleksey@gmail.com29.05.2015 в 10:58
Купил турбину, поставил ее в сервисе на что имеются соответствующие документы, проехал с момента установки 1000 км, после чего турбина вышла из строя.
Сервис который устанавливал турбину дал заключение, что выход из строя обусловлен откручиванием гайки с вала ротора. Далее я эту турбину отнес в магазин для замены так как на нее давали год гарантии, примерно через две недели пришло письмо и акт технической экспертизы, о том что это моя вина выхода турбины из строя, а не дефект изготовителя. Ко нибудь сталкивался с такой ситуации и что в этом случаи делать?
Потребитель03.06.2015 в 15:23
Во многом это зависит от того, что написано в акте технической экспертизы и сервисного центра.
Судя из того, что вы написали, вам следует писать претензию в сервисный центр, который устанавливал вам турбину и приложить акт технической экспертизы из магазина.
Ссылайтесь на ст.14 Закона "О защите прав потребителей". Т.к. сервисный центр осуществлял установку турбины и ввод ее в эксплуатацию. Если они не докрутили гайку с вала ротора это их вина.
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 14.07.2022  |  18:49