Форум  /  Возврат или обмен некачественного товара  /  Нет гарантийного талона
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

 

Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

 

Нет гарантийного талона

Вячеславович30.10.2013 в 21:42
Полгода назад приобрел флеш карту памяти ....Гарантия на нее 1 год и вот сейчас с ней начались проблемы... Хочу сдать ее погарантии но гарантийный талон был утерян. Может ли отсутствие гарантийного талона стать основанием отказа обмена или ремонта данного изделия, (товарный чек был на 1 листе с талоном у меня остался лишь номер карты памяти )

Бывалый31.10.2013 в 14:25
В соответствии с п. 5 ст.18 отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. 
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 14.07.2022  |  18:49